网上银行是农行以因特网为媒介，以客户发出的电子指令为依据，为客户提供方便、快捷、安全、高效的网上金融服务的产品。网上银行既可提供传统的银行产品，也可提供基于网上特征的新型金融服务。

个人客户服务
农行网上银行个人客户分为注册客户和公共客户。注册客户可享受信息查询、转账交易、漫游汇款、贷记卡还款、网上缴费、理财服务、信息管理等服务。公共客户只能享受查询金穗借记卡、准贷记卡或贷记卡账户余额和明细信息，修改密码或挂失，及兑付漫游汇款服务。

服务特点
全面账户管理：客户可以把活期存折、储蓄卡、借记卡、准贷记卡、活期一本通等各类农行账户注册到自己的客户号下，只需轻点鼠标，就能够轻松管理各类账户。

资金任我调度：农行全国银行卡账户之间汇款实时达账，通达全国，突破时间、空间的障碍，真正实现全国资金划拨“零在途”。

全方位安全保障：不仅在技术上采用国际高标准的ＰＫＩ公钥体系结构、１２８位ＳＳＬ安全通信协议、图形码、动态密码键盘和使用无法复制的ＵＳＢ－ＫＥＹ电子证书，同时在业务流程、运行管理等方面提供全方位的安全保障体系，从根本上保证客户资金安全。

便捷新体验：特别制作了全自动智能安装包，让客户轻松开始网上银行之旅。

企业客户服务
通过网上银行，企业财务人员无需到银行网点就能管理所有支票账户、单位卡账户以及贷款账户，完成通达全国的资金实时结算，实现企业网上公务报销，并享受财务管理的便利。对于集团企业，集团母公司可以实时监控各子公司的账务状况，上划、下拨、调拨、支付资金，实现整个集团公司的财务统筹管理。

服务特点
资金“零在途”：９５５９９在线银行已实现全国农行账户之间的实时到账，突破时间、空间的障碍，真正实现全国资金汇划“零在途”。

安全“全方位”：网上银行不仅在技术上采用国际标准的ＰＫＩ公钥体系结构、目前安全性最强的１２８位ＳＳＬ安全通信协议和使用无法复制的ＵＳＢ－ＫＥＹ电子证书，同时在业务流程、运行管理等方面提供全方位的安全保障体系，从根本上保证客户资金安全。

服务“新体验”：设计了灵活的网上财务管理功能，企业可按自身管理特点选择网上财务内控模式，通过合理分配各级财务人员的功能权限，有效控制每笔资金的交易流程，有效防范内部风险。
　
网上支付
Ｂ２Ｃ支付服务：农行Ｂ２Ｃ网上支付提供电子支付卡支付和注册客户支付两种方式。

如果客户持有农行金穗借记卡、准贷记卡，可以凭银行卡卡号、查询密码自助申请电子支付卡。如果已经是农行个人注册客户，则无需申请即可使用注册的任意银行卡账户进行网上支付。