周海晶
烟叶生产信息化建设是烟草行业信息化建设的重要组成部分，是打造“数字烟草”的重要一环。以笔者所在的湖北省为例，从第一次尝试将计算机信息技术应用于烟叶收购，湖北省烟叶生产信息化工作已走过十多年的历史。十几年来，湖北省烟叶生产信息化经历了从小到大、从弱到强、从局部试点到全面推广的发展历程，取得了有目共睹的成绩。笔者从一个基层烟草工作人员的角度，在此谈一下对烟叶生产信息化的现状及未来发展方向的看法。
烟叶生产信息化工作目前存在的问题
烟叶生产信息化工作在取得大量成果的同时，由于各种条件的制约，也遇到了很多困难，存在一些需要改进的地方，主要表现在以下几个方面。
部分领导对烟叶生产信息化工作的重视程度不够。信息化本身无法带来直接的经济效益，它的作用在于通过对业务流程中的信息流进行采集、存储、分析、管理，提高业务流程运行效率，减少信息冗余和重复，间接创造经济效益。信息化工作的这一特点，客观上导致了部分领导对烟叶生产信息化工作的重视程度不够，对烟叶生产信息化工作的支持力度不够。具体表现为：部分烟叶生产信息化工作缺乏应有的政策支持和保障；专业人才队伍建设力度不够，使烟叶生产信息化工作人员流动性过大；烟叶生产信息化工作方面的检查、考核、奖励制度不健全，导致基层员工在烟叶生产信息化工作方面的积极性不高。
烟叶生产信息化工作缺乏整体规划。烟叶生产是一项涉及面广、业务流程复杂的系统工程。烟叶生产信息化战略的制定和实施涉及烟叶生产的各个流程环节，需要将整个生产活动纳入信息系统，保证信息流在整个业务流程中顺利、便捷的流转。因此，必须站在战略高度、全局角度对烟叶生产信息化工作进行系统的规划和设计。就目前情况来看，一些地方的烟叶生产信息化工作还局限于收购、调运、仓储环节，很少涉及前期的育苗、移栽、大田管理、病虫害防治、防灾减灾、基础设施建设及管理等环节。可以说，目前烟叶生产信息化只是起到了规范收购管理、提高收购效率的作用，而在科学生产、决策支持、风险控制、烟叶种植技术推广等方面的作用还比较有限。烟叶信息系统还无法帮助烟农提高种植水平，无法帮助领导和技术人员提高烟叶生产管理决策水平。
烟叶生产信息化软实力的发展相对落后。过去的十多年里，行业在烟叶生产信息化硬件方面的投入逐年加大，烟叶工作流程发生了巨大变化。各收购组从原来的磅秤、算盘收购变成了现在的计算机自动化收购；收购数据上报从原来的人工上报变成了现在的网络化实时上报；收购数据上报汇总时间从原来的每周一次汇总变成了现在的每日一次汇总。这些变化体现了行业在加大烟叶生产信息化硬件投入方面做出的努力。但是，与硬件设施建设的飞速发展相比，烟叶生产信息化软实力的发展则相对落后。烟草行业基层人员的文化素质相对较低、人员流动性较大，再加上工作地点多在偏远地区，受交通、通讯等条件的限制，接触新知识、新事物的机会较少。此外，基层站点工作人员参加计算机技能培训的机会比较少，缺少适应信息化建设的基本素质。软实力的落后已成为制约烟叶生产信息化工作发展的一大瓶颈。
烟叶信息系统缺乏实用性。现有的烟叶信息系统一般是由没有任何基层烟叶生产工作经验的专业软件开发人员开发的。虽然有从事烟叶生产工作的人员协同配合，但由于开发过程中存在着“懂软件的不懂业务，懂业务的不懂软件”的现象，造成了双方在沟通协调上存在困难，最终的结果就是开发出来的软件系统在实际工作中使用起来不方便。一些基层软件操作人员经常抱怨系统中需要的功能没有，已有的功能用不上，或者是软件设计不切合实际，无法提高工作效率。
多措并举加大烟叶生产信息化建设力度
针对烟叶生产信息化工作方面存在的问题，笔者认为应从以下几方面加以改进，加大烟叶生产信息化建设力度。
加强制度建设，加大检查考核力度。为了增强各级领导对烟叶生产信息化工作的重视程度，应加强烟叶生产信息化方面的制度建设，利用完善的制度监督各级单位的工作情况。同时应加大对烟叶生产信息化工作的检查考核力度，完善奖惩制度，树立先进典型，从而提高各级领导的重视程度，为烟叶生产信息化工作的开展创造良好的政策环境。此外，应该通过体制改革，提高基层站点烟叶生产信息化工作人员的待遇，稳定人才队伍，吸引更多的专业技术人才在基层从事烟叶生产信息化工作。
加强烟叶生产信息化工作的战略研究。烟叶生产信息化工作是一项庞大的系统工程，实施之前必须详细规划。只有经过广泛调研，制定出科学、周密的发展战略，才能在具体实施过程中有的放矢，避免盲目建设、重复投资，才能将信息技术充分应用到烟叶生产的各个环节，真正发挥出信息技术的优势。
进一步加强烟叶生产信息化基础设施建设。基础设施建设是信息化建设的物质保障，没有完备的计算机软硬件设施及网络，信息化建设就无从谈起。当前，应着重加强基层站点的网络建设，力争尽快实现所有基层站点与上一级烟草网络系统的融合。目前，一些基层站点由于地处偏远山区，通信条件差，一般只能采用电话拨号方式进行数据传输。此种方式传输速度慢、稳定性差，无法满足将来烟叶生产信息化建设的需要。因此，烟草企业必须跟电信部门协商，加大基层站点信息网络的建设力度，尽快为各站点提供高速稳定的网络服务。
加强基层人才培养，建设一支强大的信息化队伍。要加大在人才培养方面的工作力度，增加投入，通过举办培训班、建立健全信息化人才选拔机制等方式在行业内营造浓厚的学习信息技术的氛围，培养一支技术过硬的人才队伍。
提高信息系统的实用性。为化解目前烟叶信息系统开发过程中存在的“懂软件的不懂业务，懂业务的不懂软件”的矛盾，提高烟叶信息系统的实用性，烟草企业应在烟叶信息系统开发过程中挑选既具有基层实际工作经验又懂软件开发的县级单位系统维护人员与专业开发技术人员、烟叶部门有关人员三方共同组成系统开发团队。这样可以保证开发出来的信息系统满足基层工作的需要。
烟叶工作的复杂性决定了烟叶生产信息化工作是一项长期而艰巨的任务，烟草企业应以科学发展观为指导，树立服务烟叶生产的理念，从战略高度把握全局，经过充分的调研论证，制定科学的实施战略，并调动各方面资源全力配合执行。只有这样才能出色地完成烟叶信息化工作，为建设现代烟草农业助力。
作者单位：湖北省秭归县烟草专卖局（营销部）