今后,郑州市金水区将有两个“公安局”——一个网上巡航,一个网下实战。4月2日上午,郑州市公安局金水分局网上警务平台全面建成开通。金水分局成为国内第一家依托互联网,全面建成、完全覆盖并开展工作的网上警务平台单位。
今后,郑州市金水区将有两个“公安局”——一个网上巡航,一个网下实战。4月2日上午,郑州市公安局金水分局网上警务平台全面建成开通。金水分局成为国内第一家依托互联网,全面建成、完全覆盖并开展工作的网上警务平台单位。(详细报道见4月3日《东方今报》)
“网上公安局”的好处显而易见:动动鼠标,就能与民警在线交流;足不出户就能享受全方位服务,免去往返奔波之苦……虚拟的“网上公安局”,为真实的电子政务做出了生动的诠释。
所谓电子政务,就是应用现代信息和通信技术,在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组,向社会提供优质和全方位的、规范而透明的管理和服务。这其中,互联网只是一种载体,为公众提供更加优质的服务才是关键所在,也正是因为有了这样的制度内核,电子政务越来越在我们的生活中,发挥出举足轻重的作用。
对于普通公众来说,政府部门实现电子化、网络化和信息化后,公众可以通过互联网快捷方便、及时准确地了解到政府部门所制定和颁发的与公众相关的政策、法规以及一些重要的信息,从而实现直接沟通和互动,建立起良性的公共关系。除此之外,通过电子化和网络化更加快捷地实现服务职能,也能使公众感受到电子政务所带来的便利和高效。
对于政府部门来说,实施电子政务无疑对其自身提出了更高的要求。推行电子政务首先就意味着提高公务人员素质,只有这样才能满足“信息沟通、资源共享”的实际需要。置身于更加便捷、全面的信息交流平台,政府部门将更加开放和透明。由此不仅意味着政府部门必须致力于提高工作效率,同时也将有助于打造更加廉洁勤政的部门形象——更加开放的信息沟通必然带来更加广泛的外界监督,从而构筑反腐防火墙。
自从党的“十六大”报告提出推行电子政务、提高行政效率之后,各地纷纷致力于配套建设,“网上公安局”显然是其中一个具体的注脚。除了寄希望于首次出现的“网上公安局”,能够在公安系统起到带动作用之外,更希望这种服务于民的管理思路能够为更多的政府部门学习和借鉴。
不难想象,如果越来越多的政府部门都能竞相开通“网上分店”,我们将因此而享受到更加优质而高效的公共服务。