（记者徐桂芳 见习记者唐晴）

　　4月10日上午，常德市政府会议室内热闹非凡，13位人大代表、政协委员、民主党派、企业家、网友代表齐聚一堂，围绕《常德市人民政府办公室关于建设人民满意政府的工作方案》（讨论稿）各抒己见、畅所欲言。市委副书记、市长陈文浩，市长助理、市政府秘书长沈习淼倾听建议，与代表们共商如何建设人民满意政府，为基层、企业和群众提供优质服务，推进常德经济又好又快发展。

　　“《方案》制定得很完善、很细，涉及方方面面，召开这个座谈会，听取我们的意见，也是创满意政府的一项举措。建设满意政府，各级各部门要强化职能，在提案交办上，要有实效性。”市政协委员、市政协提案委主任丁为胜结合自身工作特点，抢先发言。

　　市人大代表杜鹏接过话头，直入主题：“《方案》要在执行力上下功夫，要建立可操作的评价体系。政府要大力营造良好的环境、提供有效公共服务、维护公平正义、科学化公共治理等。”说到畅通民意表达的问题上，杜鹏期望，能建立一个政府与市民对话协商的机制。

　　民主党派代表王华、杨芳建议，要建立社情民意的反馈机制，为民主党派调研给一个“通行证”。建立法治政府，要依法决策，建立建设人民满意政府的长效机制。各级各部门要齐心协力、各负其责，达到老百姓的期望值。

　　来自基层的人大代表、武陵区城南方家巷社区书记李立波说：“建设人民满意政府，关键在于落实，各部门要有良好的工作作风，老百姓来办事，要热情的接待、搞好服务，让老百姓满意而归。”说到这里，李立波脸上露出了灿烂的微笑，她说，如果形成这种氛围，政府在老百姓心中好的形象就能树立起来了，就算是事情没有得到圆满的解决，老百姓也会谅解。

　　市人大代表潘道波、杨学平、符建法，市政协委员呙滨辰认为，政府办公越来越公开化、透明化，建设人民满意政府要有侧重点，还要提高机关工作人员的素质，为老百姓、企业服好务。恒安纸业总经理李新久、达门船舶总经理刘湘平作为企业家代表建议，建设人民满意政府要以服务为前提，要简化企业办事程序，真正方便企业、让企业得实惠。

　　网友代表王洪明、李佑喜是首次以网民的身份参加这种会议，他们认为，政府充分运用互联网，对政府实施电子政务提高政府自身的工作效率，加强政府办公的信息化，使电子政务朝着为老百姓服务这个方向走具有积极的推动作用，建立市民网上诉求快速处理机制是政府重视网上民生的表现。他们建议，推动网上政民互动，各单位需积极配合、形成联动机制，为网友提供“一站式”服务，设立一个服务窗口，在这里提供最终的解决方案和服务，而不能让网友去挨个敲门。各单位对网友提出的问题要重视，及时给予回复，认真解决，不要搪塞、推诿责任，要让网友看到政府解决问题的决心和能力。

　　陈文浩、沈习淼认真倾听着各界人士代表的踊跃发言，不时记下有关要点，并与大家相互交流。短短2个小时的时间匆匆而过，座谈会结束时，陈文浩对大家建言献策表示感谢，他说，座谈会后，将根据大家所提意见认真修改《方案》，让群众满意。