4月17日,市地税局开通了全省第一列“12366网上直通车”,率先全面实现12366纳税服务系统与“盐城地税”门户网站的互联互通。
该局按照标准统一、效率优先的要求,建立统一的纳税服务平台,竭力为纳税人提供规范高效的纳税服务。一方面实现了信息共享。网站上所有的政策法规、热点问题及其他业务资料全部从12366热线系统业务库中快速读取。另一方面实现了功能整合。以12366热线为主体,将热线、网站、短信平台中的咨询建议等互动功能进行整合,提供多渠道咨询和一员化处理的服务。
市地税局开通“网上直通车”,作为一项创新的服务方式,不仅能提高咨询效能、避免重复建设,同时还为纳税人提供了优质的现代信息化服务,12366的服务不仅“听得见”,还能“看得见”,让纳税服务跨越了时空的界限。(市地税局)