市消防支队以坚持科学发展观为主题，以科技进步为动力，将信息化建设广泛应用到火灾预防、灭火救援、消防标准化、火灾调查、产品检测、宣传教育、训练演习、消防队伍建设等各领域。随着信息平台建设的逐步完善和推广应用，接处警效率不断提高，真正实现了“集中受理、分类处警、资源共享、同步指挥、协同作战”，最大限度地发挥消防部队和公安机关各警种之间的联合作战能力、协同处置能力。
　　2007年5月，随着新建119 消防指挥中心的落成，119正式纳入全市“三台合一”，按照“统一接警、火警分流、主台监听”的模式，所有的火警电话首先进入市公安局110 指挥中心的接警系统，通过公安专线网络自动分流到119 指挥中心大楼，一般火情由支队自行处警，遇到重特大火灾警情，市公安局指挥中心通过系统监听功能实施监听，由110 指挥中心进行协调指挥。
　　为适应形势发展的需要，市消防支队提出了建立“119 接处警同步调度指挥系统”的设想，该系统建成运行后，按照设定时间，自动进行双向的网络连接检测，发出连接正常和异常的音频报警和屏幕提示，同时建立装备人员资料库，提供各基层中队器材装备的管理功能。支队指挥中心将各基层中队的人员数量、车辆、工具、设备数量和性能等情况进行详细登记，作为处警资源以供调用。该系统在下达出动指令时，支队119 接警工作终端可以对一个或多个基层处警单位同时下达出动指令，并提供各基层中队人员、装备、分级派警预案等资料，供出动指令下达时点击调用，确保下达出动命令时快速生成和准确无误。该系统还可反馈出警情况，进行关联查询、统计和分析，实施接处警情景回放，便于检查、监督。
　　市消防支队以科学发展观为指导，以信息化建设为牵引，不断提升科技含量，将信息化应用融入到公安消防工作的各个环节，彻底改变传统的接处警、指挥调度模式，缩短处警时间，提高工作效率，规范工作行为，创新工作机制；努力打造一支具有自主创新能力的高素质消防信息化队伍，并在强化培训、资源管理、制作处警预案、建立长效机制上下功夫，全面推进消防信息化、警务实战化、监督标准化。