解放战争时期,“三大战役”为什么能够在敌众我寡的情况下取得全面胜利?关键在于首战突破口选择正确。辽沈战役从锦州、淮海战役从徐州以东、平津战役从张家口撕开突破口之后再势如破竹。商业竞争同军事战争如出一辙,要制胜商场,必须选择第一突破口。
随着电子商务成为众多企业拯救危机的“救命草”,电子支付工具日益普及,电子支付市场规模与日俱增。艾瑞咨询推出的《2008-2009年中国网上支付行业发展报告》统计,2008年中国网上支付市场规模达2743亿元人民币,同比增长181%。赛迪顾问发布的报告显示,2008年中国第三方电子支付市场交易额达到2813亿元,同比增长178.8%。尽管各家报告的数据略有差异,但透露出的共同信息是,电子支付市场呈现快速增长态势。
哪里有市场,注定哪里就有竞争。由于第三方电子支付的使用门槛在降低,各类企业纷纷进入,使得该市场的竞争也显得日益炽热。第三方支付企业要想制胜电子支付市场,必须拥有自己的核心竞争力。核心竞争力来源于创新,而创新成功的关键则在于精准选择突破口。
突破口的选择一般应在薄弱环节。电子支付市场的薄弱环节在哪?其实不用高深的研究,就能看出。央视3•15晚会曝光涉及网上支付和网银盗窃的支付安全问题以及众多媒体上经常报道的以假乱真的克隆网站、个人账户信息泄漏、网络钓鱼邮件诱骗、非法网站盗窃密码等新闻案例、广大用户对于电子支付安全的怨声载道明白无误地告诉我们,电子支付的软肋在安全。
易观国际的调查数据显示,68%的网民因为安全原因拒绝使用第三方支付产品。公安部公共信息网络安全监察局案件侦查处负责人公开表示“去年全国网银案件有800起左右,网银信息被盗、被滥用的现象还比较严重。”中国银行业协会近日发布的《2008年度银行业改进服务情况报告》也坦承,尽管网上银行保持着良好的上升势头,用户对安全的担忧仍是网络银行继续发展的瓶颈。这些数据或事实进一步直接佐证了电子支付安全问题的重要性,同时也间接指引出了电子支付的创新之路——那就是加强电子支付的风险控制,增强安全性。
电子支付企业不仅要看到诱人的市场规模,更要知晓用户的强烈需求、完善安全性能。惟有如此才能驰骋于电子支付市场。始终秉承“随需而至,应‘付’自如”理念,专注于第三方支付的环迅支付在这方面的表现值得业界学习效仿。
环迅支付在业内率先提出了第三代电子支付的概念。第一代是简单的收付款和电子钱包功能,第二代是可以支持信用卡的支付平台,第三代支付平台行业应用的范围更加广泛,金融化越来越强,在安全控制方面也更为突出。据媒体报道,北京奥运会期间,南方航空网上机票销售遭遇的国际信用卡支付欺诈严重超标,因此南航在多家第三方支付公司中迅速选择了具有拥有信用卡反欺诈能力的环迅支付第三代产品ICPAY(国际信用卡支付系统),由环迅为其提供国际信用卡支付平台支持。由于环迅支付把旧有的国际卡支付体系从松散的从银行转接接口的模式,转换成一个成熟的、可有效进行前端风险控制和后端的安全控制的第三代支付产品,因而一经推出就受到合作方和用户的好评。
环迅支付把安全性的保障不仅体现在企业市场,而且在巩固的基础上继续向个人市场发力,不断给电子支付市场注入新元素、增添新活力,进而促进个人支付市场不断走向成熟。日前,环迅支付通过建设银行齐齐哈尔市分行推出了“安全用网银,惊喜兑兑换”有奖用户体验活动。此次用户体验活动,意在粘附电子支付老客户、挖掘电子支付新用户。邀请用户参与网银产品体验,不仅有利于完善产品使用和安全功能,同时还将在很大程度上改善网银个人用户的使用习惯。这可算得是环迅支付重视安全的一个典型案例。
环迅支付进攻个人市场,是依恃国内最大的独立第三方在线支付平台这一实力,更是携其安全和风险控制方面的领先性。环迅支付构建了一套以风险控制中心为主体,NetScreen硬件防火墙、MD5数字签名、SSL数字证书加密以及密码安全控件相结合的金融级的安全控制体系,由此确保通过其平台的每一笔在线支付均能够获得最高等级的安全保障。此外,环迅支付还是国内首家通过国际PCI-DSS 1级安全认证的第三方支付系统。
环迅支付算是准了制胜电子支付市场的突破口,接下来,我们期待它能够运用有效的战术如愿越做越大,更期待藉此能够提振用户信心,为发展中国电子商务及电子支付行业做出新贡献。