“先前办个证要花费很长时间跑多部门，没想到在夷陵区行政服务中心办证服务如此周到。”近日，湖北江重机械制造有限公司总经理李航在该区行政服务中心快捷办好公司营业执照时赞叹不已。原来，他在该区行政服务中心办理营业执照时，工商服务窗口通过网上向省里申报，两小时就办好了全部手续，与以前到武汉办理往返至少需要2天相比，时间缩短了24倍。这是该区全面推进行政提速增效的一个缩影。

　　今年，该区在深入学习实践科学发展观活动，着力破解影响科学发展的体制、机制、瓶颈等问题，边学边改，坚持将职能部门审批事项向一个内设机构集中、内设机构建制向行政服务中心集中、所有审批事项向网上集中的“三集中”原则建设服务型政府，全力推进了行政提速增效。

　　在推进行政提速增效过程中，该区牢固树立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的工作理念，严格实行了现时办结制和逾期默认制，做到快办快结，急件急办急复。同时实施延时、上门和预约服务等便民措施，通过电子监察、视频监控和电话回访等，对审批服务事项办理状态、办事效率等进行全方位、多角度跟踪。该区行政服务中心专门招聘了一名导服员，为群众办事开辟了一条快捷通道。

　　今年，区政府办公室再次牵头对行政审批事项进行清理，开展新一轮行政审批流程再造，从审批的前置条件、办事流程、办事时限及收费标准等方面入手，查找“弹性空间”，制定“规范措施”，进一步精简环节、规范流程、压缩时限，共规范了38个部门及单位326项行政审批事项，精减审批事项75项、审批环节64个，累计压缩审批时限1297天，平均每项提前4天。按照应进必进和充分授权原则，推进了协同联合审批进程，纳入行政服务中心窗口集中受理或办理审批事项187项，即时办结40项，20个单位行政审批事项向网上集中，所有办事指南实现网上查询。

　　该区同时加强电子政务建设，着力打造“网上政府”，推进机关事业单位业务办公网络向电子政务网络平台迁移融合，通过全区统一平台推广应用协同办公、信息发布、短信平台等系统，为网上审批、网上交易等提供了安全便捷的信息平台。

　　该区还加强三级便民服务网络建设，累计投入700多万元，组建了1个区级行政服务中心、11个乡级便民服务中心和160个村级便民服务室，初步构建起区乡村三级联动式、一体化的集中审批服务网络。三级便民服务网目前已累计受理、代办各类服务事项4万多项，办结率达100%，群众满意率达 100%。