作者: 徐锋 

 
　　广州有条件在国内率先驶入信息高速公路的快车道。但打造“信息广州”是一个系统工程，必须打通“断头路”、消灭“信息孤岛”。

　　不管身在地铁，还是在小区花园，打开笔记本电脑或手机，立即免费接入高速互联网；键入“企业注册”平台，在线提交申报材料，便可完成新公司注册手续；点击“车辆管理”平台，几秒钟就可搞掂驾照换证手续；关上电脑前，通过网上远程控制软件，你还可顺便打开家里的空调……

　　这种梦幻般的图景，在不远的将来，有望呈现于广州人的日常生活之中。日前，广州作出了《加快“信息广州”建设的意见》，从建设国家中心城市和全省“首善之区”的高度，描绘了打造“信息广州”的喜人蓝图。

　　信息化是城市现代化的制高点，中心城市以信息化比高低。今日世界，“数字城市”不是一个陌生的字眼，在新加坡、日本、欧美很多国家，早已成为现实。高度的信息化、全面的人性化，其发达程度令人惊叹。所幸，信息科技最大的优势，便在于落后者能以“后发优势”迅速实现赶超。广州有条件实现这种赶超，在国内率先驶入信息高速公路的快车道。

　　城市的信息化、数字化，须明确一个根本理念——服务于人。科技以人为本，唯有嵌入城市发展、人的发展之中，“信息广州”才能超越口号，找到依托。去年，广州市44个部门实现数据交换共享，行政许可事项网上办理率达71%。如何扩大网上办理范围，并将剩下的29%补上；如何将一些政府部门的网站从现在的“安民告示”变成老百姓真正能办事的窗口，恐怕首先要做的不是修饰网页，而是在理念上来个“急转弯”。

　　在信息化程度居亚洲翘楚的新加坡，通过电子服务申请组建一家新公司，只需2个小时和200新元；其电子政务体系，可提供1600多项政府在线服务，大大缩短了市民和企业办事流程。他山之石可以攻玉，斯为鉴矣。我们憧憬着，在广州，公共服务也能安上一对信息化的“风火轮”，从而跑得更快、更欢。

　　打造“信息广州”是一个系统工程，必须打通“断头路”、消灭“信息孤岛”。唯有各种“子系统”的信息共享和互联互通，才可能打造一个信息通畅的数字城市。新加坡的安微尼亚山医院给了又一个范例——在这里，看不见排着长队的、焦躁的病人和家属，医院工作人员轻点鼠标，病人的诸多个人信息便从政府公共数据库自动导入医院系统；病人出院时，庞大的后台数据运算同时进行，账单中由保险系统支付的部分会自动扣除，医院会与保险公司结算，病人不用自己垫付和操心找保险公司。

　　广州在城市信息化共享方面走在全国前列，一些“系统内”的数据共享相对成形，不同“系统间”的数据共享也已起步。但空间还很大，最明显的例子就是，与新加坡相比，我们“不同系统”的医院，病历至今尚未互认，遑论数据互联、共享；又如，电信网、广播电视网和计算机通信网“三网合一”的进程有待加快。如何打破“信息孤岛”，实现“并网”，广州大有可为。

　　2010年亚运会，为广州实现“高度信息化，全面网络化”提供了一个绝佳契机。抓住这一契机，让广州插上信息化的翅膀，城市发展会进一步提速，广州人的生活将更加惬意。