□ 青葫
重庆市局(公司)将信息化建设与消防安全工作相结合,用视频对各楼层进行监控,杜绝安全隐患。
通讯员 王凌容摄
2008年,重庆市烟草专卖局(公司)严格按照“数字渝烟”的总体规划,坚持“统一领导、统一部署、统一建设、统一维护”的原则,紧紧围绕“用信息化改变传统管理,改变传统经营,改变传统决策,提高经济效益”的主要任务,不断推进全市行业信息化建设,基本实现了“管理集中统一、建设集成整合、应用全面融合”的工作目标,信息化建设水平得到全面提升,信息化服务科学发展的能力得到明显提高。
管理集中统一
根据重庆市的直辖体制和市局(公司)既经营又管理的特点,重庆市局(公司)在信息化建设中采取了“集中管理、专业分工、统一建设”的模式,建立了较为完善的信息化管理体系,实现信息化工作的全系统和全方位管理。
结合县级公司法人资格取消和业务流程重组的实际情况,重庆市局(公司)统筹规划“数字渝烟”发展纲要,完善信息化管理制度,贯彻执行国家局信息化标准体系,对全局性的信息化项目实行集中决策、统一审批、统一招标、统一建设。各专业分公司和县级分公司按照市局(公司)的部署和要求,重点做好企业层面的信息化建设和市局(公司)项目的推广应用工作。通过信息化集中管理,重庆市局(公司)较好地实现了信息资源的优化配置,提高了信息化建设的效率。
按照“归口管理、分工负责”的原则,重庆市局(公司)规定,全市行业信息化工作由经济信息中心归口管理,各职能处室和业务部门协同配合、分工负责。经济信息中心主要负责总体规划和年度计划的制定、网络基础建设、信息系统的集成整合等;职能处室和业务部门主要负责需求调研、推广应用等。对于一些专业性较强、与业务联系密切、无碍“数字渝烟”集成整合的信息系统,则采用“业务部门牵头,信息部门归口管理”的方式开展。信息化专业分工明确了技术、业务部门的职责和定位,调动了双方的积极性,提高了信息化建设的质量。
此外,按照国家局“统一标准、统一平台、统一数据库、统一网络”的信息化建设要求,重庆市局(公司)统一建设了全局性、集成性的信息系统。对“数字渝烟”各系统采取“统一平台,集中部署;统一设计,集中开发;统一推广,集中培训”的方式,实现系统的集成整合和全面应用。实践证明,信息化统一建设,既降低了系统的建设费用,保证了系统质量,又较好地实现了系统集成,避免了各自为政、分散建设的弊端,提高了信息化建设的效益。
建设集成整合
在信息化建设过程中,重庆市局(公司)按照“纵向集成、横向协同、资源整合、信息共享”的建设思路,统一“数字渝烟”各信息系统的技术体系及架构,实现了系统集成整合。
为了实现系统集成,重庆市局(公司)目前正在对原有的卷烟专卖与营销信息系统、烟叶基础软件、网络财务系统等进行改建与扩建。专卖与营销信息系统扩建为统一数据库、统一平台,包括电子商务、现代物流、工商协同、终端维护四个分系统的卷烟现代流通信息系统;烟叶基础软件实现C/S架构到B/S架构的升级,统一数据库和平台,功能将更全面;网络财务系统改建为由一个集成商提供的包括会计核算、资金管理、全面预算三个子系统的统一平台。新开发的系统,不论大小都按照“统一平台、集中部署”的模式建设。经过此轮改建与扩建,重庆市局(公司)所有的信息系统都将实现“纵向集成”。系统与系统之间关联度高的,如“两烟”信息系统与集团财务系统,通过中间表、SOA技术等实现“横向协同”。
在系统集成的基础上,重庆市局(公司)积极推进资源整合。一是信息资源的整合。在业务系统基本完成改建、扩建和新建后,重庆市局(公司)按照国家局《烟草行业数据中心建设实施意见》的要求对现有数据中心进行了改建,在数据层面和门户展示层面实现“资源整合”。二是人才资源整合。组建由优秀信息化人才组成的项目组,深入参与企业信息化建设,为其提供智力保障。三是集成商整合。在符合相关管理规定的基础上,重庆市局(公司)通过招标,确定了4家信息化集成商长期为企业服务,既保证了服务质量,又有利于系统集成。
为更好地展现信息化建设成果,重庆市局(公司)建设了“数字渝烟”企业门户网站,在一个界面下展现个人工作台(邮件、待办事宜、通讯录、天气、航班等)、行业内外新闻、公文流转、各信息系统主要KPI指标(卷烟、烟叶、专卖、财务、人事、经济运行、投资管理等)、系统链接等内容,并具备单点登录、CA认证、权限管理等功能,实现了“数字渝烟”各系统的界面整合。通过这个门户网站,领导层在半小时之内就可以掌握企业的主要经营管理信息。
应用全面融合
按照“信息化与经营管理全面融合”的工作要求,重庆市局(公司)努力将信息化全面渗透、融入企业生产、经营、管理、决策和服务,实现核心业务数字化、网络化、自动化和智能化。
在技术层面,推动集成整合。重庆市局(公司)把信息技术与电子商务技术相融合,开发了卷烟营销资源管理系统、网上订货系统等,促进传统商业向现代流通转变;与移动通讯技术相融合,开发了移动综合管理系统,实现移动办公和移动业务处理;与物流技术、空间地理技术相融合,开发了WMS和GIS系统,实现卷烟物流全程跟踪和监控;与农业技术相融合,开发了烟叶生产管理系统,实现烟叶生产种植现代化。信息技术与其他技术的相互渗透、全面融合,推动了信息化在生产经营中的全面应用。
在业务层面,实现全面融合。重庆市局(公司)将现代信息技术与先进的管理思想、经营理念相结合,推广应用业务流程重组(BPR)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、企业资源管理(ERP)、商业智能(BI)、知识管理(KM)等信息技术,实现了供应链一体化、管控一体化、经营服务一体化。在信息技术与管理变革的融合上,重庆市局(公司)注重信息技术与管理变革的同步推进,通过信息技术推动管理变革。新的管理模式可以促进信息技术的全面应用,管理变革与信息技术的全面融合呈现出良性互动、螺旋式上升的趋势,充分体现出信息化建设的效果和价值。
在工作层面,促进协同配合。在重庆市局(公司),业务部门和技术部门按照各自负责的范畴,分别从经营管理需要和信息技术发展角度对信息化建设提出持续改进意见,不断完善信息系统,提升其服务经营管理的水平,充分体现信息化的支撑作用。信息系统的成功应用,大大提高了企业上下对信息化的信心,激发了业务部门的旺盛需求和技术部门的工作激情,较好地形成了合力,加快了信息化建设的进程。