海淀区永定路街道社区服务科技应用示范区启动
来源:首都之窗 更新时间:2009-07-24
  市科委社会发展处、可持续发展科技促进中心
   
  6月18日,海淀区永定路街道社区服务科技应用示范区启动暨永定路社区便民卡发放仪式在永定路街道会议室隆重举行。北京市科委副主任朱世龙、海淀区副区长孙宝启、航天二院副院长全春来、北京市社区服务中心主任张素改等领导、海淀区科委、城市管理监督指挥中心、信息办及街道办事处等部门领导、技术专家及社区居民代表近80人参加了启动仪式。 
  启动仪式围绕永定路街道全力打造数字信息化便民服务科技社区展开,永定路街道主任蔡德利详细介绍了永定路街道“十一五”期间打造永定路精品数字社区取得的成绩,以及创建市首批“社区服务科技应用示范区建设”课题的主要内容。市科委、海淀区、航天二院、区科委及街道领导为社区居民代表颁发了便民服务卡,同时向地区便民卡加盟商户代表颁发了加盟牌。航天二院全春来副院长、海淀区孙宝启副区长分别做了讲话。
  市科委朱世龙副主任在讲话中指出,北京市社区服务科技应用示范区试点建设,是市科委发挥民生科技在社区建设中的积极探索、是落实党和国家“保增长、促民生、保稳定”的重要举措。对于提升社区服务主体的科技服务水平,提高社区居民的生活质量,具有重要的推动意义。该项工作旨在让科技成果直接惠及社区居民,使科学精神、科学思想、科学方法、科技知识贴近百姓生活,提升社区服务主体的科技服务水平,提高社区居民的生活质量。通过永定路社区服务可以应用示范区的建设,充分利用先进的科学技术,整合社区各类资源,实现科技成果百姓共享,建立地区长效的科技应用推广和服务工作体系。
  海淀区永定路街道社区服务科技应用示范区建设主要内容:
  (一)建设多渠道(网络、电信、视频点播)便民信息查询预约与服务系统,实现综合信息发布。实现社区信息化便民服务基础资源整合,完成街道网站及社区服务网络信息中心机房及CALL CENTER呼叫中心的建设,实现社区居民的网络信息化便民服务;建设街道网络信息化电脑培训教室,围绕居民群众需求,重点进行社区信息管理应用系统培训、志愿者相关专业知识和技能培训;完善电话、网络方式的居民求助途径,与视频交互点播管理系统共同形成社区信息服务中心,全面提供电话、网络、交互视频便民服务,利用社区完善的便民服务资源,实现家政服务、生活用品配送、综合修理、网上购物等优惠便民服务;同时双向交互数字视频系统可实现时移电视的存储、录播、点播等增值服务。
  (二)整合地区中心监控机房与社区视频监控系统。实现全社区的视频监控覆盖,深化信息化城市管理理念和内涵,提高社区的安全防范水平,确保社区安全稳定。将过去建设的分散在各社区内部的视频监控系统通过光纤传输方式接入街道监控中心机房,与街道社会面视频监控系统实现互通,由中心监控机房统一调度及管理,并能够传输至区视频指挥调度中心、派出所以及城管分队,从而形成覆盖全地区的监控网络模型。通过中心机房视频监督员24小时的巡视值守,实现突发事件的及时发现和处置,做好应急便民服务,更好地保障社区安全,促进和谐社区的实现。
  (三)建设社区便民优惠卡服务系统,提供实物的便民卡。便民卡通过注册可以实现手机电子便民卡,用户在社区内及周边地区的商户消费时出示实物的社区便民卡,也可以通过出示电子便民卡,即可享受到商户针对社区居民的促销优惠,还可以通过系统服务在居民手机中即时生成相应商家的优惠券获取到商家的折扣。社区内生活服务业相关商家,包括爱农驿站等企业信息,可通过数字电视交互系统以及手机端网站展示企业名称、地址、简介、提供折扣等一系列便民优惠服务信息。