作者： 肖扬
“电子商务降低了交易成本，使购买者‘货比万家’，应该说，在经济增长速度较低的情况下，人们更多的会选择通过网上购物。所以要发展电子商务，首先要解决好改善服务、降低成本、保障安全这三个问题。”日前在北京举办的“第十二届中国国际电子商务大会”上，全国人大常委会副委员长成思危做此呼吁。
电子商务凸显“免疫力”
对于一个企业来说，电子商务模式与传统交易相比，没有地域限制，不受渠道制约，可降低16%的总成本。据统计，2008年中国网购注册用户达1.2亿人，同比增加185%。其中淘宝用户将近1亿，完成近1000亿元的交易额，远超沃尔玛在中国的销售额，占社会消费品零售总额约1%。国内的网商阶层共同体正在形成，在全球经济危机仍旧持续低迷的今天，电子商务将是促使企业渠道扁平的最佳方式，通过降低成本，扩大交易概率，从而帮助企业度过经济寒冬。
最近，虽然甲型H1N1流感疫情蔓延，给全球经济复苏蒙上了阴影，但业内人士认为，国内电子商务将再次带来发展良机，以最大优势来化解经济危机。
有数据显示，电子商务市场在流感疫情下超常规增长。全国中小企业日商机发布量及日在线人数都有大幅增长。剔除“五一”假期带来的影响，4月25日至27日，全国中小企业日商机发布量平均为105万条，日最高同时在线人数平均为120万人；4月28日至30日，则各为110万条和123万人；5月4日至6日，则达到117万条和127万人。经分析，疫情虽然使传统商业模式处于不利地位，但是B2B的服务模式则获得了更多的发展机会，显示出电子商务对疫情的免疫力。
在当前的经济形势下，对于我国出口加工型和国际贸易型企业而言，欧洲、美国和日本等经济体市场需求萎缩，必定加强对发展中国家及国内市场的开拓，而电子商务的时空无限性特征是低成本开拓这些市场的有效途径。目前，我国已先后开通了福建、天津等九省市区的电子商务平台，运行效果良好，不仅降低了企业贸易成本，拓宽了贸易渠道，还避免了地方信息化建设的重复投入。
农村广阔天地，市场大有作为
在应对金融危机时，保增长、扩内需、调结构是国策，而扩内需具有最大潜力的一个市场就是农村市场。在未来5到10年，电子商务应该做些什么？中国国际电子商务中心王开前副主任在日前表示，在13亿的市场中有9亿多是在农村，因此，农业基础建设也是整个国民经济产业结构调整的重要支撑。
一直以来，中国的农业生产条件很原始，仍然是分散型的种植和养殖，小规模的种植和生产。仅每年水果和蔬菜的运输、储运过程中的损耗率高达25%到30%。这一数据意味着，我国有将近1亿吨的水果蔬菜在流通环节损耗了。如果按照基本的价格来折算，1吨500元钱，那么这就有500亿元的市场价值所在。有专家提出，这项指标在发达国家普遍是在5%以下，美国是1%到2%左右。所以说，在农业领域，不仅有巨大的市场空间，而且还有巨大的信息化和电子商务服务市场的发展空间。
稀释就业阻力，成就创业梦想
2009年中国经济政策重点之一是解决就业。在2009年，中国需要安排就业人口2400万人，其中城镇新增劳动力1300万、下岗失业人员800万、等待就业人员300万。在拉动就业方面，除了政府自上而下通过政策、资金对企业进行扶持，创造就业岗位外，更多的还需要企业自力更生，甚至需要更多的创业者通过各类创业为社会公众造就更多岗位机会，而电子商务网商群体的创业成本远远低于传统创业，成为提供社会就业的生力军。
金融危机让越来越多的人提高了对电子商务的认可程度。无论是急于寻求拓宽销售渠道的中小企业，还是想通过互联网实现创业的大学生都纷纷投入到电子商务大军之中。目前，中国有近4000万家企业，如果按照真正有电子商务需求的中小企业数是400万来计算，每个企业设立一个电子商务营销部门，每个部门平均2-3个人，那么全国就将有上千万个相关的人才需求。
据艾瑞数据显示，2009年第一季度，中国网络购物交易额规模已达467亿元，金融危机虽然从一定程度上影响了消费者对大宗商品的购买力，但是网购的价格优势无疑吸引了很多消费者的目光，从中长期来看，金融危机对网上购物市场更多会带来正面的影响。正是看中了这一点，中小企业寄希望于通过电子商务拓宽销售渠道，而大学生等个人更是寄希望于通过电子商务解决就业甚至创业问题。
完善立法，积极引导发展环境
2005年4月1日起实施的《中华人民共和国电子签名法》，使电子合同、电子签章、电子证据等有了法律依据。电子商务标准建设得到重视，政府启动了《电子商务应用标准建设与发展研究》项目，有关电子商务安全认证标准初步形成。电子商务天生具有全球视野，为开放多元的经济业态并存式竞争提供了可能，而这些都将最终提升整个国家的经济实力增长。
电子商务在培养一批新产业集群的同时，不断改变了传统企业运营模式。由于电子商务是工业化和信息化融合的关键领域，是国民经济信息化的重要内容，因此我国在“十一五”规划中把推进电子商务作为一个重要的内容，并专门制订了推进电子商务发展的专项规划，不断颁布了一系列涉及网络管理、电子政务、电子商务等方面的相关法律法规。
商务部信息化司李晋奇司长在“第十二届中国国际电子商务大会”上也表示，下一步，商务部将重点加强电子商务发展研究，密切跟踪国内国际电子商务发展态势，适时研究制定我国电子商务发展规划；致力于发展完善电子商务相关法规与标准，积极研究探索监督管理电子商务活动的有效模式、方法和措施，加快网上交易办法的制定，规范电子商务交易环境和交易行为，为电子商务的健康发展提供有利的保障；开展电子商务应用模式的创新试点，面向国内国际贸易等重点领域，组织实施电子商务新模式试点，尽快在全国推动电子商务普及应用和创新发展；加强国际交流与合作，建立和扩大电子商务对外交流渠道，引导企业积极运用电子商务开拓国际国内市场，帮助企业渡过金融危机。