福建国税网站建设稳步发展
来源:国家税务总局 更新时间:2009-07-24

  日前,从税务总局办公厅传来喜讯:在 2009年省级税务机关互联网站评估中,我省国税系统再次取得了优异成绩---获全国国税系统网站评比第六名,其中全国税务系统单项排名(含地税系统)包括4个部分的指标体系,我省有三项均进入单项排名前10名, 综合排名(含地税系统)排第九位,这是自国家税务总局举办省级税务机关互联网站评估以来首次进入综合及单项排名前十位。
    据了解,本次评估是国家税务总局委托第三方评测机构(中国软件评测中心),按照《国家税务总局办公厅关于开展2009年省级税务机关互联网站评估的通知》(国税办函[2009]169号)的要求,以网上采样的方式对全国70个省级税务机关互联网站进行评估。分政务公开、在线办事、公众参与、网站管理4个部分设定指标体系,评估对象为各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局主办的互联网站。
   近几年来,随着我省国民经济和社会信息化的发展,尤其是电子政务的深入推进,税务机关网站建设和发展不断加快。省局党组高度重视网站建设工作,自2006年以来多次召开专题会议研究和推进网站建设工作,强调各部门要深化认识,加强国税系统的网站管理和网络办税服务工作。首先,合理调配人力资源,改变服务方式,积极稳妥地推进网站建设。要按照网络办税的要求,完善相关的用人机制,调配好现有税收征管力量,特别是办税窗口的人力资源调配到与网络办税相适应的办税引导、辅导等服务上来;其次,畅通税企间和税务上下级间的沟通,建立网络办税服务体系。进一步按照省局《加强网络办税服务工作的通知》(闽国税函〔2008〕260号)的要求,落实服务人员,加强网络办税辅导和沟通,对咨询解答人员进行网上办税大厅所有功能及业务操作、常见问题解答等内容的培训,并定期进行知识更新;第三,增强服务意识,提升服务理念,完善网站建设。按照国家税务总局《关于加强税务网站建设和管理工作的意见》“持续提升网上办税能力”的要求,相应树立大的网上办税的理念和意识,主动适应现代税收征管带来的变化,将加强门户网站建设作为日常征收管理工作的一部分,充分利用这一途径和工具,进一步实现两个减负,为纳税人提供优化纳税服务,推动税收征管现代化的进一步发展;第四,不断满足方便纳税人办税的要求,拓展网络办税的功能。不断拓展与纳税人办税相关的栏目,丰富纳税人网上查询的内容,增加涉税主动提醒的事项,以及进一步丰富网上可直接办理的涉税事项等;第五,围绕贴近涉税服务和政务信息公开,进一步突出设区市子站的建设特色,同时满足设区市和县级主管税务机关的工作。在党组的高度重视下,《福建省国家税务局综合纳税服务平台管理暂行规定》及《福建省国家税务局综合纳税服务平台信息管理暂行办法》等重要文件应用而生。 这一系列重要的决定为进一步加强福建国税门户网站的建设和管理工作,垫下基石。
     2009年福建省国税局门户网站完成第三次改版,这是其严格按照总局《关于加强税务网站建设和管理工作的意见》精神,以“门户网站”为核心,努力建设税务政务应用平台,完善电子政务系统,切实加强纳税服务网站建设,不断推动税收服务信息化向高层次发展。比如,“门户网站”采用先进的网站构建模式,有功能强大的网站后台管理系统,日趋完善的网上办税服务。目前,开发运行的“场景式办税服务”,就是以纳税人需求为导向,加强纳税人与税务机关互动、提供便民服务和拓展网上办事,从而使我省税务网站建设适应新形势下机关网站的发展需求,很大程度的优化纳税服务。
    成绩的取得,离不开全省网站管理人员及各位国税干部的共同努力和辛苦付出,更离不开广大纳税人的支持和帮助,今后,全省国税将进一步加强税务网站的建设与管理,主动占领网络阵地,营造良好的网络办税环境。相信有广大纳税人的支持,福建国税的网站建设之路将会越走越好,越走越远,为海峡西岸经济区建设再添油助力。