“便民”超市，是老百姓对西宁市政府政务公开服务中心的称呼。之所以这样称，是因为它便民、诚信、高效，它为百姓提供“一站式”服务。截至目前，中心已经受理各类行政审批和服务事项213852件，办结212735件，办结率达到99.5%。截至今年6月底，中心共受理事项20554件，办结率为100%。

　　7月3日，前来注册公司的孙先生，拿出提前准备好的申报材料，一会儿就办完了公司名称核准手续，免去了以前要到不同地点的不同部门去办理的苦恼，楼上楼下跑着办手续的事早已成为了过去。在采访中记者了解到，来中心办理事项的很多市民都感受到了这个“超市”的高效和便利。

　　6日，中心主任马登岗说，服务大厅共设有70个服务窗口，西宁市35个部门362项行政许可、非行政许可、行政征收及登记备案事项，全部在中心集中办理。同时，服务窗口还设有土地估价、房地产评估、电信电话收费等便民服务事项。来中心办事的人在材料齐全的前提下，走进服务大厅，就可以办好需要办的手续，免去了多方奔走之苦。他说：“服务大厅中，除了办事服务窗口以外，去年10月，省政府信息查阅中心和行政效能投诉中心也开始办公。服务中心在简化审批手续、提高办事效率，努力做到行政提速、服务提质的同时，营造了公正执法、依法行政的法制环境和爱民、便民、利民的服务环境。”(作者:祁万强岳霄雁)