哈尔滨市政府网以“评”促“建”加快发展
来源:哈尔滨市政府网 更新时间:2009-07-24

 
    
   为推动我市政府网站发展,哈尔滨市信息中心连续四年组织全市政府网站开展绩效评估活动,有力地促进了各区县(市)政府、市政府各部门网站建设。测评显示,近年来各政府网站建设水平持续提高,绩效评估正在成为政府网站建设发展的“新动力”。

  全市政府网站建设评比活动自 2004年以来,建立并不断完善评估指标体系,通过对照指标体系,对各网站各项要素进行分解评估打分,实现了对网站建设水平和服务质量从定性到定量的科学分析,建立起推动网站发展的激励机制,对网站建设起到了显著的促进作用。近两年来,评估工作积极借鉴国家评估指标体系,围绕“信息公开”、“在线服务”和“政民互动”三大网站服务功能调整指标设置和项目权重,进一步强化网站人性化服务和互动性服务的导向作用,提升网站的实用性。在实际操作中,进一步加强日常监测,扩展了评估的时间覆盖面。

  政府网绩效评估工作,有力地推动了政府网站建设步伐:政务信息发布方面,信息公开的广度、深度不断提升,除了政策法规等常规性信息外,一些百姓比较关注的“焦点”信息日益增加;在线办事方面,各类审批、服务事项,各网站都建立专门栏目进行发布;政民互动方面,百姓与政府沟通联系的渠道日益拓展,很多情况下,百姓不出门不见面不上访就能反映诉求,并得到处理和答复。政府网更好地发挥了信息公开和服务百姓的网络平台作用。

  目前,2009年市政府网绩效评估工作已经启动。今年绩效评估的特点是,在网站内容方面,继续加大在线办事和政民互动的考核力度;在网站功能方面,重点考核“人性化”服务的实现程度;在考核方式方面,进一步加强对各网站日常监测,使评估工作更加经常、公开、透明。