在天津滨海高新区两委领导的大力支持下,经过周密的安排和精心的组织,高新区数字化城管建设项目进展顺利,目前已经进入阶段性验收。

　　高新区数字化城管建设项目严格按照《天津市数字城管建设导则》要求实施,硬件环境先进、软件编码规范,在满足与市容委建设的数字城管软件系统对接需要的基础上,预留拓展接口,可同时满足区内武警、交警、消防、安监、应急指挥等部门的工作需求以及滨海科技园互联互通的建设需要。

　　经过一个月的日夜奋战,目前,高新区数字化城管已经完成了区内建设的光缆铺设、电缆连接、ODF基础、后端网络搭建、服务器安装调试、客户端安装、大屏迁移调试等工作。数字城管指挥中心已完成了华苑科技园环内、外两套监控系统的整合工作,可对园内168个点位、覆盖12平方公里的范围进行监控。所有监控点位均使用D1标准图像格式,使用光纤介质进行传输,图像清晰流畅。智能车载监控调度系统已完成了城管车辆车载设备安装、后端网络搭建、服务器安装调试、客户端安装调试等工作,指挥中心可通过GPS技术实现对城管车辆的监控,实时掌握监督员、各种城管部件的分布情况,实现高效的智慧调度。呼叫中心系统已经完成服务器的安装调试、电话及计算机网络搭建、数字中继申请、软件部分模块开发等工作。目前呼叫中心系统已可实现IVR语音自动语音导航、外线呼入呼出、来电弹屏、知识库查询、录音、坐席间互拨、坐席短消息、客户资料记录、电话录音、三方会谈等功能。在CMR模块开发完成及知识库完善后,可以保证高新区数字化城管业务及电子政务咨询业务的试运行,成为高新区政府面向社会公众的窗口。