来源:中国商业电讯 更新时间:2008-03-11
|
杭州近日,信雅达公司(600571)与中国农业银行宁波市分行正式签署了宁波农行95599客户服务项目合同。 宁波农行95599客户服务中心采用Avaya+Genesys+Edify技术平台;接入中继210线,IVR120线,座席10个,Genesys外拨5路,传真10路,录音10个通道。该系统预计2004年11月底投入使用。 目前农总行正在进行呼叫中心系统的选型与规划阶段,宁波农行的建设,为与农总行的合作以及其他分行的项目合作打下了良好的基础。此前,信雅达公司完成了重庆农行基于华为平台的呼叫中心项目。 关于杭州信雅达系统工程股份有限公司
杭州信雅达系统工程股份有限公司(下称“信雅达”或“公司”)是国家火炬计划重点高新技术企业, 国家级火炬计划软件产业基地——“杭州高新软件园”骨干企业,“十五”国家863计划成果产业化基地之一,国家重点软件企业,中国软件业百强企业,国家规划布局内重点软件企业,中国电子政务IT百强企业,“中国软件欧美出口工程”试点企业(软件外包型A类),浙江省首批认定的软件企业,浙江省十强软件企业,也是经国家密码管理委员会批准的获得商用密码产品销售特许的商用密码产品生产定点单位。信雅达公司前身系成立于1996年的杭州信雅达系统工程有限公司, 2000年11月经整体变更设立为杭州信雅达系统工程股份有限公司,2002年10月17日经中国证券监督管理委员会核准,信雅达以向二级市场投资者定价配售的方式公开发行1,800万股人民币普通股(A股),并于2002年11月1日在上海证券交易所挂牌上市。目前,信雅达在北京、上海、深圳、宁波等主要大中城市设有二十一家办事处和八家控股子公司,建立了总部服务中心、区域技术支持中心及遍布全国的服务网点的三层服务体系。 | |