商务部信息化司副司长聂林海致辞

　　新浪科技讯 北京时间11月20日消息，今日，由杭州市人民政府主办、亿邦动力网承办的“2009第四届中国网上零售年会”在浙江省人民大会堂举行。本次大会以“吹响中国制造的变革号角” 为主题，意在为后金融危机时代的中国制造商，以及网上零售商指明行业发展新趋势。

　　上图为商务部信息化司副司长聂林海致辞。

　　以下为演讲实录：

　　聂林海：网上零售市场有待规范

　　尊敬的杨市长、各位领导、各位来宾，各位网上零售店的朋友和各位媒体朋友，大家上午好！

　　非常高兴有机会来到美丽的西子湖畔出席今天的大会，与各位领导、专家还有众多在座各位朋友共同探讨和交流网上零售发展的有关问题。在此，我代表商务部信息化司为“沃•商务2009(第四届)中国网上零售年会”在杭州召开表示热烈的祝贺！

　　网上零售发展空间巨大

　　众所周知，投资、消费和出口是拉动经济增长的三驾马车，在过去30年中，投资和出口对我国经济增长作出了巨大的贡献，但从发达国家的经验看，当一个国家发展达到较高水准的时候，消费就成为拉动经济增长的主导因素。发达国家的消费对经济增长的贡献率一般在70-80%，美国、英国甚至高达85%以上，近年来随着我国人民水平的不断提高和社会保障体系的不断完善，消费对经济增长的贡献也在逐步的提高，据国家统计局公布的数字，上半年消费对经济增长的贡献率已经达到53.4%，拉动GDP增长达3.82个百分点，然而与发达国家相比，我们仍然有比较大的发展空间。提高消费的水平，扩大消费是主要的手段之一，网上零售无疑是提高消费方面最有力的手段，网上零售解决了消费环节，降低了物流成本，不受时间和空间的限制，给消费者带来的极大的方便。

　　网上零售的现状

　　随着互联网应用的普及，我国网民已经达到3.38亿，网上零售出现了快速发展的趋势，据数据显示，我国第三季度网上零售已经达到658.5亿，同比增长17%，同比增长91%，是发展最快的行业。网上购物的范围扩大了，家电、数码、汽车用品等多种门类，向京东商城连续四年保持较高的增长幅度，但是我们也必须看到与发达国家之间的差距，像韩国目前的购物市场已经成为第二大零售市场，仅次于超市，差距非常巨大，另外我国网上零售还存在一些不如人意的问题，像由于网上法律体系、信用体系不够完善，网上交易缺乏监管，使得网上假冒伪劣产品屡禁不绝，骗取消费者预付款现象时有发生，特别是在B2C领域还没有有效的机制保护消费者的机制，为我国网上零售以B2C零售为主，销售额占零售总额占到90%以上，像台湾地区B2C已经占整个网上零售达到60%以上，美国已经超过67%，我们国家还不到10%。在国外的C2C主要是限于个人的拍卖，而由于B2C的卖家是一个完整的企业，在产品质量等方面都有较好的保障，一旦发现问题，也不用担心找不到买家。

　　优化网上零售环境

　　作为商务部是主管部门，我们非常关心网上零售发展，包括近年兴起的外贸网上零售，也在加强与各个部门之间的沟通与协作，致力于产业发展，优化网上零售的发展环境，我们要在发展中规范，以规范保障发展，以促进C2C为主要模式网上零售市场的快速发展。

　　今天非常高兴看到了有这么多的业界精英来到我们杭州汇聚一堂，共同来探讨网上零售这一重要课题，希望各位能够就中国网上零售目前发展现状、存在的问题，以及下一步发展对策，进行探讨和交流，为规范网上零售市场规范、有序发展献计献策。

　　最后祝“沃•商务2009(第四届)中国网上零售年会”圆满成功，谢谢大家！