iGovernment不仅仅是解决成本低效性和灵活性的问题，它同时也是对政府整体能力的释放，使其得以有效利用来提供更有效和创造性的公众服务。iGovernment将从根本上使政府服务实现以下目的：
· 创新性——通过灵活性和敏捷性，把事情做得更专业更好，进而来确定、开发并推出创新性的公众服务;
· 集成性——打破基础架构和流程孤岛，实现不同机构间的有效协作;
· 智能化——通过在各项操作中嵌入强大的分析功能和商务智能，使得政府能用一种前所未有的方式，监测到每个机构和公共项目或政策的业绩。
iGovernment的效果怎样呢?政府运营目的就是提供更具针对性的公共政策，并通过政府的推动去开展更富有创造性的公共项目，监测项目绩效，更快的评估其影响程度，并按要求纠偏项目，迅速提供新的服务。所以总的来说，iGovernment能为政府运营具有创新性，集成性和智能化，
推进iGovernment战略需要一事一议，但总的讲，这种转换涉及三个关键点：实现IT基础设施的现代化、提高效率和透明度，然后是实现政府服务交付转型。所有这些关于促进iGovernment转型的战略、技术和解决方案建议目前都已经得到实现和运用。