如今,企业间竞争激烈,行业各种政策法规呈现高压状态,外加金融风暴侵袭,电子企业生产和运营成本上升,利润空间紧缩,欧美市场客户需求下降,企业面临资金链断流,货款回收困难的紧张局面。面对各种挑战与压力,电子企业如何优化企业结构,强化创新,突破重围?又如何降低成本,简化流程,加速转换科技成果,增强“核心战斗力”?是众多电子企业迫切关注的问题。
在当前经济环境大背景下,显然:电子企业必须提升企业运营和管理的能力,及时地对产品销售进行市场走向分析,迅速作出制造、供应、交货能力等方面的可行性说明,进行辅助决策已刻不容缓。于是,经营手段的升级成为必然的选择。如何把“ERP”这条“通往罗马”的大道修好?成为电子企业信息化路途中需要完成的重要工程。
电子企业自身的特殊性
电子企业信息化实施有着自身的特殊性。电子企业由于其生产、销售和需求等方面的特性,与其它制造企业有很大的区别。在产品方面,电子产品科技含量高,所需材料众多,就单一产品而言,生产周期很短,有的只需要几十分钟,最长也就是几天。这就要求企业内部各部门和生产计划、物料计划等方面的协调配合能力必须要强。
另外,电子产品属于知识和技术密集型产品,科技含量高。由于大部分电子企业的生产零部件品种、型号都很复杂,很多电子企业均引入了自动化生产线,自动化生产水平同样较高。在生产模式上,大部分企业基本以接单生产为主,一般来说,单次订单量较少,但接单频繁,“小批量,多批次”是其主要特点,绝大部分采用接单生产的模式,因此产品规格繁多。
当前,许多电子企业均有委外模式,尤其是对于许多产品结构比较复杂的企业来说,委外模式相当普遍。委外模式是指生产厂商与委外厂商联系密切,有很大一部分产品都通过外部厂商协作完成。因此,生产厂商在某些原料进料时,会直接的存入到委外厂商的仓库内。因此要求厂商不仅仅要管理好自己的库存数据,同时也要管理和了解委外厂商的库存情况。最后,由于信息化水平和管理水平是电子企业取得订单资格的重要部分之一,电子企业在管理和信息化方面具有较高的水平,很多企业早已引入财务、进销存等管理手段,随着ERP的普及,ERP也成为当前电子企业追逐的热点之一。
选型,要立足于行业的发展
选型是企业实施ERP的第一步,选型成功与否,将直接影响到ERP实施的成败。基于电子企业的需求特性,选型,要立足于行业的发展原则:首先,考虑产品的适用性。由于ERP在电子行业应用广泛,因此,有些电子厂商的盲目陷入模仿误区,不经过详细了解就上ERP产品,这是企业ERP实施的大忌。选择成熟的产品、可信赖的服务模式,这并没有错,但在这个基础上,还要考虑到该产品是否满足自身的个性化发展需求。电子行业因其“小批次、多批量”产品订单,产品结构复杂等特点,对于ERP系统中生产管理功能模块的灵活性及系统的集成性、厂商的服务能力提出了较高的要求。在这方面,Consona公司的 Intuitive ERP是当前国际、国内上表现比较出色的产品之一。通过广泛的电子制造行业ERP功能和顶尖的服务,Consona的ERP产品和服务完全贴合行业特定需求,整合深入的行业知识和经验,以易于使用,快速实施,界面人性化和高安全性而着称。Consona的ERP软件服务不需要进行混乱的应用重组,提供强大的功能帮助用户把工作变得更为容易,不再复杂。
此外,因为电子企业大多已有了信息化基础,如何在原有设施基础上,提升企业信息化能力?就需要选择兼容性非常的成熟产品。Consona公司的 Intuitive ERP最初开发时就只使用Microsoft技术和平台并一直延续这一做法。Intuitive ERP“从表到里”都是基于纯粹的微软技术。因此,Intuitive ERP不用担心由于技术的混合或包裹而引起的技术冲突、折衷权衡或效率低下的问题。使用融洽一致的微软技术意味着Intuitive ERP具备高性能和开发敏捷性。其他围绕老技术增加微软代码的系统必须处理老技术和新技术层之间的转换、数据输入、格式化、界面和性能问题,版本兼容难题以及其他难以捉摸的问题。相比之下,Intuitive的技术平台具备“先天”的兼容性。
中小企业的广泛应用为ERP带来更多挑战
随着电子产品发展速度的加快,信息化已不再是锦上添花,而是雪中送炭。我国企业开始走向国际化,联想、海尔、华为等企业在走向世界,目前无论是国内还是国外的ERP供应商都纷纷瞄准了中小型市场,后ERP时代,中小企业信息化将是中坚力量。
然而,考虑到风险和承受能力,中小型电子企业对ERP起步的投资额通常不会太高,大多在100万元人民币以下,甚至是50万元以下或者更低,为此考虑到目前经济形式下一些用户的预算,Consona特别推出了行业优惠包,希望能够以国际的品质和本土的价格相结合,帮助用户能够在信息化道路上走得更好,同时,Consona也希望通过该产品更好地拓展国内电子市场。
除了价格因素,电子企业还需要面对实施ERP过程中的三个突出问题:
一是业务流程的个性化需求非常多,如何在流程个性化与系统标准化之间取得平衡?企业需要对自身的业务流程进行分析:企业的核心流程是什么?哪些流程给企业带来价值?哪些流程不创造价值甚至影响效率?对于给企业创造价值的流程在ERP系统要保留下来;对于不能创造价值的流程要在ERP系统实施中进行优化。这时,一个在电子行业拥有丰富经验的ERP供应商和实施队伍就显得非常重要,行业性的产品在流程设计上能更加贴合企业的需求,避免更多的客户化和流程开发;丰富的行业和实施经验能够帮助企业借鉴行业内的先进经验,在实施ERP过程中贯彻更为先进的管理理念。Consona相信,ERP系统不是万能的,不是所有的功能都可以通过单一系统进行实现。但是Consona针对电子行业的特点,通过多年的行业经验,资深顾问等,能够帮助客户转换应用方式,而不需要进行大量的客户化和开发,真正实现一些平常较难实现的功能,比如多帐套管理、精益制造、换线生产等;
二是如何才能获得系统投资的最佳效率?获得投资回报的指标有很多,其中最基本也是最重要的就是系统何时上线、投入正常应用。有的产品功能很强大,但需要很长的时间来实施,有的产品在上线后会出现各种错误,无法在公司进行正常应用,更不用说能为公司实现各个环节上的利益增长。Consona ERP系统具有配置灵活性,除了经验丰富的实施团队,Consona在中国还拥有客户化研发队伍,直接帮助客户进行个性化开发,同时还有在线支持团队,随时能提供电话和网络在线支持,这些都确保Consona能帮助企业快速完成实施,减少实施成本,并且能帮助企业快速获得投资回报。
三是如何让ERP产品随着企业自身的发展不断扩展?这需要考虑系统的兼容性和可扩展性,包括软件和硬件多方面因素,还包括供应商的实施队伍的保障和实力。有的公司实施人员流动性大,收购和被收购事件在业内也屡见不鲜,这些对用户来说,对他们的ERP的长期维护和应用都是潜在的风险。 Consona公司的实施顾问平均拥有5年以上该产品实施经验,有的顾问在1997年Intuitive ERP进入中国后就开始从事Intuitive ERP的实施工作,一直到今天。作为团队稳定、在美国拥有实力雄厚财团和银行支持背景的Consona来说,为客户提供最高满意度的产品和服务,伴随客户成长,成为客户最具价值的业务合作伙伴是一贯秉持的宗旨。