由全国五十多个省部级政府部门共同倡议发起的“中国电子政务优秀应用成果推选活动”经过近三个月的征集和初选，近日推选出“效能管理”和“公共服务”两个类别264个来自全国各级政府机构和企业的电子政务应用案例和解决方案。我区地税系统ETS多元化电子税务服务体系喜获“中国电子政务公共服务优秀应用案例”称号。广西地税系统ETS多元化电子税务服务体系是自治区地税局为提升我区地税机关的纳税服务能力，于2007年6月正式面向全区纳税人提供电子涉税服务的体系。该体系以12366纳税服务热线为核心、以地税网站为平台，以短信服务为辅助手段向广大纳税人提供高效、便捷的税法解释、涉税咨询、办税指引等电子化涉税服务，该体系至今共向全区纳税人提供电子化涉税服务约300万次，解决涉税疑难问题25.37万余次，得到了纳税人的普遍认可。该体系在建设模式、信息传递、服务口径等方面突破实现了服务模式的自主创新，在运行模式、管理格局和服务质效等方面提升了地税机关通过电子化手段实施纳税服务工作的能力。“ETS”的成功经验先后两次在全国税务系统纳税服务工作会议上进行经验交流，同时该体系在2008年南宁市开展的"创新年"活动中荣获南宁市委、市政府颁发的“十大创新成果奖”。（吴凯）