已有跟帖0条记者昨日从市优化经济发展环境办公室获悉，在开展政务公开工作中，我市努力搭建公开平台，不断丰富、创新公开形式，全市政务公开工作已形成多层次、立体化的格局。

全面推进行政效能电子监察系统建设。今年9月1日，我市行政效能电子监察系统在全省第一家率先运行。行政效能电子监察系统由行政审批和征收、电子监察监控和公共资源交易三大应用系统组成，具备实时监督、信息服务、投诉处理、统计分析、绩效评估、预警纠错和预防性监督、视频监控八大功能。同时，我市还建立了商丘行政效能电子监察网、商丘公共资源交易网和商丘行政服务中心网。截至目前，全市10个县(市、区)的电子监察系统全面建成，并实现与市级电子监察系统的顺利对接。

规范政府门户网站，推进电子政务建设。目前，市政府和9个县（市、区）政府都开通了专门的门户网站，把政府有关事项、政策规定、服务承诺、工作情况等通过网络向群众和社会公开。全市已有80多个市直党政部门的网站与市电子政务专网连接，并实现了与各县电子政务专网的纵向连接，逐步形成了市内各级党政机关互联互通、公文交换、资源共享、协同办公的基础网络平台。

各级行政服务中心和便民服务中心运作规范。我市全部乡（镇、街道办事处）都已建立了便民服务中心，形成了市、县、乡三级行政服务网络。凡是面向企业、公众服务的行政许可、非行政许可及其他事项的办理，一律进驻行政（便民）服务中心。市直44家职能部门234项行政审批（许可）项目全部进入市行政服务中心。各窗口办理的行政许可名称、依据、条件、程序、期限、收费等，一律在政务公开电子屏和宣传彩页上进行公示，接受社会监督。

设立政务公开栏。市直、县（市、区）直和乡（镇、街道办事处）普遍设立了政务公开栏、办事流程图，广泛采用召开公开服务承诺大会、专家咨询论证会及发放《政务公开手册》、《办事指南》和政务明白卡等方法，不断深化政务公开。共设置政务公开栏2200多个，更换内容6000多期，制作告知牌1万多个。

认真开展“三项清理”。“三项清理”工作分别是对行政审批项目、行政事业性收费和经营服务性收费项目的清理。我市对55个市直单位和8个省管垂直部门的790项审批和收费项目进行了“三项清理”，清理结果以《关于公布取消和调整有关行政审批项目和收费项目的通知》和《关于公布保留市级行政审批项目的通知》等市政府文件形式下发，同时认真做好后续监管，抓好结果落实，切实把项目减到位、环节压到位、收费降到位。

开办《行风热线》栏目，架起政府与群众的“连心桥”。我市在全省第一个在市电台开播了《行风热线》栏目，至今已组织了40多个职能部门及各县（市、区）的主要领导轮流到《行风热线》栏目直播室接听电话、回答群众咨询。同时，各县（市、区）也相继开通了《行风热线》栏目。《行风热线》开播以来，共接听群众热线电话近7万个，接受来访近4万人（次），为群众解疑释惑5万余件。