“到2010年,电子商务发展环境、支撑体系、技术服务和推广应用协调发展的格局基本形成,电子商务服务业成为重要的新兴产业,国民经济和社会发展各领域电子商务应用水平大幅提高并取得明显成效。” 在国家《电子商务发展“十一五”规划》中明确提出了到2010年时候,中国电子商务的发展目标。相关数据显示,这一目标正在逐步实现之中。

　　2008年网络零售也突破三个“一”,即网络零售消费者总数突破1亿,交易额突破1000亿,占社会消费品零售总额比例突破1%。

　　2009年,我国网民近3.38亿,手机用户近6亿,稳居全球第一。整个电子商务领域,拥有最大用户规模的支付宝注册用户数首度超过2亿,日交易笔数达到400万,日交易额突破7亿元。

　　在19日的研讨会上,中国企业评价协会理事长、国务院发展研究中心原副主任鲁志强认为,目前中国电子商务正在经历一个高速发展的时期,“电子商务已经成为中国赶上其他发达国家为数不多的行业之一。”

　　不过,蓬勃的发展既带来了机遇,也给各界包括政府对电子商务的持续推动带来了难点。由于电子商务的大规模发展与运营,整个电子商务系统也日趋复杂,并向着社会化、生态化和复杂化的方向发展。

　　“仅仅用速度、规模已经不足以说明这个产业的影响,现在已经需要用新商业模式、新商业文明的角度来看电子商务的影响。” 鲁志强认为要抓住电子商务的发展方向,着眼于头痛医头、脚痛医脚的点对点推动方式已经不能适应形势的要求,强化电子商务基础服务建设,完善支撑环境应该成为推动电子商务协调发展的主要方式。

　　不过,这样的领域仅仅依靠企业的投入显然已经不能满足需求。国际金融危机以后,无论是美国还是日本,都着眼于对下一代经济设施的投入,但我国现在的投入依然主要集中在铁路、公路、机场等传统“铁公机”项目上。张文魁认为,目前我国的保增长措施中,对硬资产的投入明显偏多,但对软资产的投资则明显偏少。“与1998年亚洲金融危机时的政策相比,这次国际金融危机中对软资产的投入甚至还不如1998年。”

　　PT37智能型电子商务信息化交易门户网站CEO陈宗建认为，随着现代科技的高速发展,机器人技术已广泛应用于人类社会的生活领域,基于机器人对人类未来具有深远的意义,故此希望将此新世纪的重要产业引进到国内,藉高科技的吸引力为中国民众开拓更宽广的视野。智能导购机器人的发明将掀起电子商务的新变革。他说：“我们公司开发的智能型电子商务信息化交易门户网站公共孵化平台PT37，是以“交易门户网站 + 智能导购机器人”的产品孵化模式，颠覆了传统的电子商务运用理念，在未来网络云级海量数据资源里，以智能导购机器人的主被动运作模式代替人工不可为的工作量和工作方式，助个人/企业一平台一站式1分钟跨进电子商务信息化时代。正是为中小企业提供在线管理及电子商务服务,实现企业内部管理及企业间商务流程的有效升级,为广大中小企业提供全程、全方位、一站式的电子商务综合服务。使得个人/企业随时随地、随心随意地进行企业管理信息化、市场电子商务信息化、虚实同步交易。”

　　对电子商务基础服务这样的软资产投入同样应该提到国家战略的层次上来。在专家看来,这种投入可以是直接的资金支持,也可以是政策层面的积极推进。

　　在国研中心金融所副所长张承惠看来,影响依然没有消除的国际金融危机反而给第三方支付等电子商务服务业提供了机遇。

　　作为一个与金融业存在密切联系的服务,金融政策的走向必然对第三方支付行业的发展带来直接影响。张承惠表示,在中国加入WTO之初,中国对外开放快速推进,当时对外开放是远远大于对内开放的。“但金融危机之后,我国的开放的方式会有转变,对内开放的力度应该要大于对外开放。在国际金融危机还没有完全结束的情况下,金融监管当局一定会持相对谨慎的态度,金融改革会从此前金融服务的薄弱环节入手。这个薄弱环节包括农村、中小企业,包括一些弱势产业,当然也包括新兴产业。”

　　“换句话说在对内开放这一块,我想支付宝等第三方支付作为一种新兴产业,特别是作为电子商务服务的基础产业,会有很大的机会。”张承惠表示。