作者:曹芳华
在世界金融界流传着一句话“现在还不在中国开展金融业务的银行,50年后将被世界遗忘”。这句话用到品牌的网络营销传播领域同样合适,那就是“现在还不触网的品牌,10年后将被消费者遗忘”。
经过几年的市场培育,企业主对网络本质的认识日趋理性和科学。从品牌传播的角度来说,网络只是一个信息传播的渠道,但是这个渠道整合了传统意义上的所有的媒介形式,同时聚合了大量的年轻消费群族;从产品营销的角度来说,网络是一个营销与传播整合的通道,在网络媒体上把传播和销售之间的距离进一步拉近,也就是实现了品牌传播与产品销售的整合。
正是基于网络媒介对传播与销售的整合,电子商务越来越受到企业的重视,一方面企业通过电子商务的模式触网,让网络营销的效果更为直观和直接;另一方面基于电子商务,品牌与消费者之间的沟通更为直接,特别是与年轻消费群族的沟通。
网络销售之所以会日益受到品牌方的重视,因为网络销售的发展具有传统品牌运营模式不可比拟的优势,曹芳华认为网络销售相对于传统营销模式的优点主要有以下四点:
1、网络媒体整合了品牌的营销传播和产品的销售,因此让品牌的营销传播活动效果更为直接,更为实效。因此让广告投入的性价比进一步提升。当然网络营销是一把双刃剑,网络营销性价比的提高只是普遍而论,具体如何提高还是在于“事在人为”!
2、网络销售压缩了传统营销的中间环节,让消费者与品牌之间的距离缩短,因此产品的价格能够进一步降低。曾经有一位企业家的老总和曹芳华的聊天中说,如果压缩中间环节,在同样销量的情况下,所有产品五折销售,我的利润额是一样的。因此我们可以看到目前我们在专卖店买的全价或者9折商品,其实出厂价都不到4折,因此网络销售让产品价格趋于理性。
3、网络销售让消费者的选择面更大。在一家专卖店,如果上400个SKU,那么是一个很大的店铺了,这么大的店铺库存、物流、场地租金、人员等是一比很大的开支,但是在网络专卖店,消费者可以轻而易举得做到600个SKU,因此让消费者的选择面进一步扩大。前几天参加某知名品牌的订货会,看到展厅里1000多个的sku,但是经过经销商的选择,能和消费者见面的不到一半,另外一半产品未必是没有销路,而是没有机会和消费者见面。
4、网络销售让品牌的销售覆盖面进一步扩大。有网络的地方就有我们的销售终端。在传统的代理加盟体系中,县级市场对于代理商来说是一个很尴尬的市场,如果开专卖店,很可能出现的情况是入不敷出,如果不开,又很可能被竞争对手占据先机。但是网络销售解决了这个问题,网络销售打破了地域和终端数量的限制。
但是电子商务的发展正在改变传统品牌的商业模式,因此对传统品牌来说,如果不改变发展的模式,那么正在酝酿一场品牌生存的危机,有哪些危机呢?以下是曹芳华在网络营销、网络销售代理运作过程中进行的一些总结:
(一)网络销售正在对代理商构成威胁
在传统代理加盟体系中,终端数量是构成企业核心竞争力的一个重要方面,而众多有实力的经销商往往拥有独特的当地资源,因此往往一个有实力的经销商和品牌之间关系很暧昧,一方面经销商独特的资源和铺货能力能够为企业拓展区域市场提供保障,另一方面有实力的经销商欠款问题让企业颇为头痛。甚至有人打趣说,做品牌难,一边给媒体打工,没有广告不行;一边给经销商打工,没有支持没有账期经销商不做。
网络销售的发展正在架空经销商的价值,网络销售让消费者直接面对品牌,因此代理商这个中间环节的地位和作用正在被日益稀释。
如果您的品牌还在把大把的银子撒在跑马圈地拓展专卖店,那就省省吧,想想10年后的情况,到目前的80后成为中年人的时候,那是的消费图景会是什么样子的?所以以其用来跑马圈地,不如用来提升品牌的网络影响力和品牌势能,在此曹芳华期待与各大品牌合作探讨。
(二)网络销售的发展与大众品牌的危机
网络销售的发展为什么会对大众品牌构成威胁,这有两个基础前提:1、消费者的个性化需求的提升;2、网络为是长尾发力的一个重要平台。
消费者的个性化就是在网络销售平台上,任何产品都能卖,因为萝卜青菜各有所爱,因此消费者个性化需求的崛起和爆发让“基本款”受冷落,让个性化的“概念款”将成为市场青睐的主角。
网络是长尾发力的平台让个性化的消费者聚合成规模市场,在传统的销售模式中,代理商为了保险,因此订货的主体是基本款,但是在网络销售平台上,个性化需求的消费者能够聚合起来,形成一定的规模市场。
因此有很多人说阿迪达斯已经被耐克、李宁、安踏、361度等品牌挤压得不行了,但是如果纵观未来的消费趋势,阿迪达斯是目前所有运动品牌中最具有潜力的,众多的个性化品牌将全面发力与未来的个性化需求市场。
总而言之,网络销售正在颠覆传统的品牌运营逻辑,市场是一个江湖,江湖规则正在发生变化,如果不能与时俱进,那么今天的旧船票就不能登上明天的客船了。
网络海量的信息空间让品牌进一步虚化,不要再务虚了,企业和广告公司都一样,该为企业的基业长青做点什么,所以“change we need”。
最近正在看娜奥米@克莱恩的《NO LOGO:颠覆品牌全球统治》,未来的品牌规则绝对不是一句鲜亮的的广告口号,一只好的tvc,一个大投放的媒介计划可以解决的,消费者会用鼠标为你投票,与消费者交心是何等的重要。