自推进公安部“三项建设”以来,马鞍山市公安局杨家山派出所积极探索,勇于创新,认真构想信息化条件下构建和谐警民关系的新思路。为进一步畅通与群众沟通渠道,扩大群众对公安工作的知情监督权,保障群众及时了解到公安服务政策和规定,方便群众的工作和生活,经过一段时间的酝酿筹备,该所在马鞍山市率先正式建成网上派出所和网上警务室并开始试运行,现在,只要你输入HTTP://www.masyjs.com网址轻轻点击一下,杨家山派出所网页就会呈现在你面前。
该所先期开通的网上派出所和新风社区网上警务室共设有“警务公开、警务资讯、警情通报、警方提示、案件举报、办事服务、政策法规”等与群众生活息息相关的栏目,内容基本涵盖公安机关所有日常服务项目。通过网上派出所和警务室这个平台,一是公开办理户政业务需要提交的材料和审批流程,公布各项行政服务收费标 准,结合网上互动交流和网上预约式办证,尽量保证申请人一次性办结申办项目,避免出现因材料不齐等原因造成群众多次往返;二是通过网页发布预警提示信息和辖区发案情况,指导群众有针对性地进行防范,提高居民防范意识,并接受违法犯罪线索举报;三是在网上公布派出所全体民警的警号、照片、联系电话和监督电 话,接受广大群众进行警风警纪监督,以此增强执法办案和业务办理的公开透明度,并征求群众对公安工作的改进意见和建议。此外,社区民警还通过腾讯“QQ”聊天工具与群众进行网上互动交流,解答户政业务问题和法律咨询。
通过此种形式,进一步深化了该所警务信息公开,加强了警民之间沟通交流,网页一经推出,就受到辖区群众的欢迎。(严现秋)