中小企业与大企业之间在资源上无法抗争，信息化程度的差距也越来越大。而统计表明，中小企业占我国企业总数的99%以上，中小企业总产值、销售收入、实现利税和出口总额分别占全部工业总量的60%、57%、40%、60%，无论企业数量还是社会贡献，都不容忽视，所以中小企业信息化任重道远，且势在必行。上海电信凭借其自身优势，建立一个公共信息化服务平台，提供软件出租服务，这个想法就是“理想商务”的雏形。

　　推进中小企业的信息化成为上海电信不可推卸的使命。首先，这样的服务必须有强大的网络支持，并且有各类优秀的软件可供选择，上海电信理想商务平台已然具备这两点；其次，为了回馈广大宽带客户，上海电信推出了和宽带捆绑的理想商务套餐，再次降低中小企业实现信息化的门槛。

　　上海电信从2003年启动，2004年试运营，到2005年正式商用，在此期间，上海电信做了两件事：第一是凭借强大的IT技术资源优势与中小企业信息系统建设经验，建立了理想商务中小企业信息化公共服务平台；第二是把企业软硬件系统产品与系统维护、升级服务，乃至IT技术资源外包服务整合成为一个一站式解决方案，使中小企业用户在建设IT系统时，无后顾之忧；上海电信将业内最优秀的软硬件产品集成到平台上，供中小企业租用。与此同时，电信与国内外的各行业组织合作，并投资对选定的软件进行改造，包括本地化、标准化等等，使其更加符合中小企业的需要，提供了服装、美容、汽配等优秀行业解决方案。

　　上海电信推出了商务领航之理想商务系列套餐方案，联合CRM领域领先的产品供应商，面向企业用户推出的CRM系统在线租用服务；办公自动化系统———为企业建立了一个基于网络的集成办公平台，可以高效高质量地处理大量繁琐、无序、耗时的日常工作，使企业的管理更为规范和高效；进销存管理系统———帮助贸易、制造业企业，有效管理物料进货、发货库存、运输管理的整个过程，同时还能对产品、价格、供应商、补货、询价及应收应付业务提供全面信息系统管理监控；商务信息管理系统———注重于企业的业务流程管理，将客户信息、合同、项目、库存、财务、人事、办公、信息共享等集成一体化，模块之间的信息相互关联，检索、统计、分析有效方便，特别适合中小企业的管理需要。

　　“商务领航”之理想商务企业信息化公共服务平台产品体验会将于10月31日到11月4日召开，每天都为中小企业敞开体验之门。