如今市场经济在社会的各个领域中广泛存在，医院的管理发展到今天已经发生翻天覆地的变化，尤其是这些年，我国医疗保障体制改革和医药分开全面启动，国内医疗服务行业的大门将向世界打开，医疗市场总体正由卖方市场向买方市场转变，越来越多的患者拥有了选择就诊医院的权利。面对新的形势和激烈的竞争，公立医院如何获得较好的社会效益和经济效益，这是医院发展中面临的一个重大问题。
2010年1月24日，从中华医学科技奖颁奖现场传来喜讯，由无锡市第二人民医院院长易利华和省医院协会唐维新会长等主研课题《转型时期公立医院管理体系的创新研究与实践运用》以管理类课题第一名的优异成绩顺利通过中华医学科技奖终评，一举问鼎2009年度中华医学科技奖，这也是迄今为止中华医学科技奖授予的第一个医院管理类课题。
●主研人员简介：
易利华，教授、研究员，2009年度中华医学科技奖（卫生管理类）获得者、全国优秀院长、全国卫生系统先进工作者、无锡市第二人民医院（南京医科大学附属无锡第二医院）院长兼党委副书记、国家自然科学基金项目（管理类）评审委员会专家、中华医学科技奖评审委员会评审专家、江苏省医院管理突出贡献奖获得者、江苏省人民政府有突出贡献中青年专家、南京医科大学教授、硕士研究生导师、中国医院协会理事。先后主编了《医院管理新论》、《医院经营新论》等十二部在全国医院管理界具有较大影响的医院管理论著，在中华级、国家级核心杂志上发表研究论文90多篇。
十年心血结晶
第四代中国医院管理标杆
中国50多年医院管理历程分成4个阶段:模仿阶段、计划经济阶段、转轨阶段以及市场经济阶段。 如今"看病难、看病贵"问题成为所有公立医院发展的瓶颈。"作为医院管理者，不能把医疗发展中的问题归罪于改革发展，医院要顺应这些变化，必须想办法。"易利华认为。
自2000年开始，历时十年研究，该课题被喻为世纪之交以"管理科学最新发展领域知识与医院管理全面融合"为主要形式的第四代医院管理体系。该理论体系融合医院管理科学、医院经营模式、医院现代化建设、医院服务的战略化设计、医院管理创新、医院绩效与薪酬管理、院长领导力等多个理论模块，在传统医院管理的形态上适当植入内容更为丰富的内核，是国内变革时期中国医院管理理论发展模式中较为系统、全面的一次研究，这对于当代中国医院管理的研究有着重要的影响和非常深刻的启发。
十年心血创新
剖析八大关键词
>>关键词一：管理新论
传统的医院管理是对人、财、物等生产要素的管理，而该课题在全国第一次将管理科学最新的理论成果引入医院管理。 课题提出更多的是如何调动人的积极性，如何对团队进行有效管理，如何创建学习型组织。团队理论、学习理论、技术创新理论和人文管理理论构架起一个新的医院管理理论框架。
无锡市二院有一个雷打不动的学习制度，即每月有一天早上6点半进行"早读"，无论刮风下雨，全院中级技术职称以上的员工必须参加，易利华院长每每也亲自到场，这一制度已坚持5年。培训的内容是请医疗界的专家介绍各个学科领域里的前沿进展。
>>关键词二：经营新论
" 有供求关系就有市场，就有经营。"课题带头人易利华提到了医疗的服务经营，一改以往只把服务看作是生产补充的观点，以生动的案例展示了优质的服务可以给医院带来高附加值；品牌经营，为医院维持和拓展知名度出谋划策；资本经营，医院有着巨大的有形资产和无形资产，院长应掌握管理和运作这些资产的能力。
自2001年以来，医院连续八年举办九届"中国医院发展战略高级论坛"，参会者达5000余人，该论坛目前已成为国内最负盛名、参加院长最多、理论关注程度最高的医院管理论坛。
>>关键词三：现代化医院
在国内率先提出医院第二次现代化，系统阐述数字化、信息化、知识化条件和背景下医院现代化的新模式、理论体系和评价指标体系。
无锡二院是一个有着102年历史的医院，经过多年建设，人性化措施普及医院，门诊“一医一患一诊室”并全部采用流媒体信息发布系统。
>>关键词四：服务战略
过去认为只要能给病人治好病，服务好不好无所谓。而课题组第一次把医院服务提升到战略高度，构建现代医院服务战略的理论体系和六大应用战略，并首次将顾客理论引入到医院服务战略的研究中。
2009年3月19日，中央电视台对该院“四个一”人性化管理模式给予报道，并在全国树立典型。 “一站式服务中心”、“一医一患一诊室”、“一个窗口发药”和“一条专线电话”，正是凭借这样细心的服务，仅去年一年，无锡二院的医院门诊量大幅增加。
>>关键词五：永续创新
创新思维、创新理念和创新型领导者三个方面系统阐述医院管理创新的实质、内涵和方法；结合我国现行绩效、薪酬管理理论的最新研究动态，融入医院管理先进的理念与方法，构建"计划-实施-考核-反馈"四步循环法的医院绩效管理新模式，初步构建了医院管理新模块。
医院对全院1000多名职工采取国际先进的新型专业技术聘用ABC制度、"平衡计分卡"绩效考核、在国内率先推出《科主任管理条例》、“死亡病例”的季读课等等，充分调动医务人员工作积极性。
>>关键词六：院长领导力
医院管理研究视角从以往的客体转向主体，从院长领导力内涵、外延、特殊法则等诸多方面进行系统阐述和研究。
>>关键词七：悖论观点
首次将哲学中的悖论观点引到医院管理，从管理思维、发展策略、现实操作等方面的悖论式议题进行辨析，对解决当前医院管理中的突出问题具有较强的指导作用。
>>关键词八：关注好评
本项目研究过程中，先后编著10部专著一经出版就受到强烈的社会反响，发行量达8万多册，56篇论文发表于中华、国家及省级杂志上，被他人引用268篇次。项目完成单位先后接待全国10000多名院长、行政官员来院参观。
项目主要完成人先后应邀与8个国家和地区以及全国28个省市，20000多名院长、医院管理者就项目内容进行交流。还先后应邀赴菲律宾、中国台湾、香港地区进行交流，全新的医院管理体系受到国内外医院管理界的关注和好评。
■展望
领跑国内医疗界
中华医学科技的最高峰--中华医学科技奖，一个全国卫生管理者从未征服过的高地。由于这个奖项是中华医学科技奖卫生管理类项目列入评审范围两年后全国范围内的首次获奖，格外引人关注。江苏省委常委、市委杨卫泽书记、何权副省长、毛小平市长、郭兴华厅长等省市领导闻讯后亲笔批示，表示热烈祝贺并鼓励要进一步多做工作，多获科研成果，更好地为卫生事业发展和人民群众的健康服务。
一个没有纯学者、没有纯高校的研究团队，却构建了中国第四代转型期公立医院管理的创新理论体系，这是中国医院管理界对长期直接致力于现代医院管理理论与实践创新探索院长的最好褒奖。“此项研究立意之远、宽度之广、研究之深，堪为楷模。”科技部领导交首称赞。
这是迄今为止，中华医学科技奖授予的唯一的医院管理类课题，无锡市二院以易院长为首的管理团队，以医院通用管理理论、医院经营、医院第二次现代化、医院服务战略、管理创新、绩效与薪酬理论、管理悖论的哲学思考等为组成，为我们构建了一个涵盖宏观管理、模块管理和医院管理对象研究的立体三维现代医院管理理论框架，同时也为无锡医院管理搭建了一个走向国际化现代化的交流与展示平台。
十年磨一剑，风雨筑辉煌。沉甸甸的不只是证书，更有这一体系对处于转型时期中国医药卫生体制改革的重大贡献。
转型时期公立医院管理体系的创新研究与实践运用
医院宏观管理研究
医院管理模块研究
医院管理对象研究
医院管理哲学研究
医院
管理
新论医院
经营
新论医院
现代化
导论医院
服务战略
概论医院
管理
创新现代医院
绩效与薪酬
管理论现代
医院院长
领导力医院
管理
悖论
医院
技术
创新医院
团队
管理
医院
人文
管理医院
服务
经营
医院
品牌
经营
医院
资本
经营现代化
医院考评
程序现代化
医院
评价指标现代化
医院
评价方法医院服务的
六大战略医院服务的
发展背景医院服务的
理论体系创新型的
医院领导者医院管理
创新思维医院管理
创新理念薪酬管理
新模式绩效
管理
新模式领导力的
特殊法则领导力
的内涵领导力
的外延发展策略
悖论式
议题管理思维
悖论式
议题现实操作
悖论式