在原有的人访、来信访、电话来访、互联网信访、厅领导联动下访和视频联动接访的基础上，辽宁省公安厅于1月26日正式开通全国首个省级公安机关信访短信平台（1月27日《法制日报》）。

　　现代信息技术的发展，使信访渠道有了拓宽的可能。应该说，辽宁此举还是与时俱进的。但是，技术含量较高的新方式是否必然提升工作效率，显然并不是一个简单的对应关系。比如最近政府网站屡屡曝出雷人回复的新闻，这就不是技术问题。

　　更进一步说，民众的诉求能否得到积极有效的回应，不仅仅是一个权力自觉的道德问题，更是一个权力是否健康高效运转的机制问题。政府的权力来源于民众的授予，那么它必须是可要求和有回应的。这样一个原理不仅体现在大事要由人大来批准，政府每年对人大报告工作等制度设计之中，而且对于信访问题也同样适用。

　　（湖南 周东飞）