慈善透明化催生“智慧慈善”

 记者 徐 辉

“智慧慈善”的产生是顺应时代要求的产物，日益重视自己权益的普通捐款者，比任何时候都要关心所捐善款的使用情况，尤其是去年的汶川地震后，这种追问的呼声日高，遗憾的是，没有哪家慈善组织能够交给普通捐款者一份明明白白的账单。

在信息化的时代，网络高度普及，我国网民的数量已超过美国的时代，慈善组织实现与捐款者的良好互动，在技术上已经不是难题：只要慈善组织有公开透明的意愿，尊重捐赠者的需求，“公开透明”在这个时代完全有可能实现。

而正是为了实现“透明慈善、高效慈善、快乐慈善、人人慈善”的长远目标，中民慈善捐助信息中心与安利（中国）日用品有限公司、中华慈善总会等18家机构联合启动“智慧慈善”计划，同时我国第一家慈善信息的公布平台：“中国慈善信息平台”上线。

“智慧慈善”的产生具有极其重要的意义，当政府部门愿意为慈善信息的公开提供各种支持，当企业也愿意提供资金和技术，慈善机构有足够的信心实现与捐赠者的良好互动吗？

正如中民慈善捐助信息中心所说，“智慧慈善”既是一个理想，又是一个具体目标，更是行动计划。如果能够真正实现“透明慈善、高效慈善、快乐慈善、人人慈善”的目标，需要慈善领域中各方面的努力。

政府部门要成为引领者

民政部副部长窦玉沛在论坛上呼吁，各级民政部门要积极引导和促进慈善领域信息化建设，健全和完善慈善信息审批和披露制度，尽快建立信息服务平台，成为这场变革的引领者，并在此基础上积极倡导现代慈善理念和慈善文化，建立起基于平等互助，以普通民众、企业为捐赠重点，以企业组织为实施主体，透明高效人人参与的现代慈善与社会服务体系。

“政府促进慈善事业发展的手段非常单一，财政购买慈善组织服务的理念还没有得到广泛地认同。所以，政府推动慈善事业发展的机制还没有完全建立，甚至可以说才刚刚起步。”民政部社会福利和慈善事业促进司慈善和社会捐助处处长郑远长认为。

民政部社会福利和慈善事业促进司副司长王素英乐观地预计，智慧慈善无疑会给政府工作带来新的发展机遇：一是推动政府慈善管理制度的创新，智慧慈善为政府建立一个及时的、开放的、多维的、高效的慈善体系管理，提供了一种可能；二是推动政府慈善服务的创新。智慧慈善为政府建立一个透明、高效、及时回应社会需求的慈善服务体系提供了可能。

慈善组织需要可操作的建议

“各类慈善组织要积极应对信息技术带来的挑战和机遇，加强自身的信息化能力建设，成为这场变革的实践者，通过信息技术的运用，积极探索勇于创新，不断提高组织的透明度和公信力，不断提高组织的管理能力和运作效力。同时，积极参与到行业的规范化和自律建设中，推动整个慈善行业的健康发展。”窦玉沛副部长说。

其实对于慈善组织而言，除了要加强组织自身的信息化的建设，还要面临如何吸引现代化的人才，如何引进先进的管理方式的困难。在信息化的时代，对于慈善组织而言，是解决自身一些问题的机遇，当然也是挑战。郑远长认为，慈善的信息化核心是抓住关键问题，做到透明慈善。但是“我们怎样来研究和规范慈善的信息化？研究如何把新技术和方法运用到工作中来，并且是以低成本的方式运用到工作中来？需要从更可操作的角度来提出建议。”

企业要成为变革推动者

安利为这次活动提供了很大的支持，“在谈到‘智慧慈善’这个概念时，安利就决定一定要支持这个活动。”安利CSR总监匡冀南说。安利在中国15年来对慈善事业已投入近3亿元。

匡冀南说，每家企业都在找最符合自己特色的一种慈善方式去做。在安利公司进入中国的15年期间一直在找这种方式，百度用网络效应把自己的效能发挥到了极致，我们也希望我们这家直销公司通过自己的方式让社会感受到安利的责任感。很幸运地是，这么多年来我们一步一步做到了，而且得到了大家的认可。

“每一个人在做慈善的过程中，都会考虑对捐助者有多大的帮助，是否可以继续投入，如何做到更大，如何让更多的人参与进来，这是最平常的问题，也是最关键的问题，我相信信息化建设对回答这些问题有很大的帮助。”安利总裁黄德荫对“智慧慈善”寄予了厚望。

窦玉沛副部长在论坛上呼吁，各类企业要充分利用自身的资源和技术优势，协助政府和慈善组织促进慈善信息化建设，真正成为这场变革的推动者，特别是信息技术企业要积极贡献技术和资源，成为慈善组织的伙伴，共同推动慈善服务创新和效率的提高。

而在18号的活动现场，深圳某家电脑公司，在了解到“智慧慈善”概念之后，立刻决定向湖南省慈善总会捐赠绿色再生电脑50台，“希望我们的小小行动能够起到抛砖引玉的作用，使得更多的企业加入我们的行列，利用自身的资源和技术优势，积极参与智慧慈善事业的发展。”该公司的负责人说。