中南大学教授孟泽表示，政府网站能增进政府与民众的互动，开设政务网、开设互动栏目，对政府对百姓都有一定的作用。政府在对待民众的态度上，不论是面对面，还是通过网站、电话，都应该是一样的。现在，他们的政务网上民意难以畅达，与群众的关系处理得不好，在一定程度上也反映了现实生活中与群众的互动情况。或许，他们开通政府网、开设互动栏目，只是在作秀而已。