本报讯 为促进公安行政服务效能提升,打造 “民生警务”窗口服务品牌,井研县公安局以“社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”为工作目标,积极谋划2010窗口服务工作。
为确保窗口服务工作落到实处,该县公安行政服务窗口将成立品牌建设领导小组,细化责任分工,谋划创建方案,实施具体工作。针对民警业务素质和技能等方面的实际情况,以“物定位、人定责、事定岗、工作定标准”为准则,做到统一着装标准、统一设备定位、统一办公用品。确定户口迁移审批、机动车驾驶证审验、居民身份证办理、机动车限制区等作为公安窗口服务民生的重点。对工作绩效高、遵守纪律好、服务评价高、创新能力强的民警和辅警予以加分双重奖励,对工作出现失误、纪律观念较差、服务评价不高等违反考核细则的前台工作人员给予扣分、扣发当月奖金的处理。
此外,该县公安局强力推进公安行政许可事项“二集中、三到位”和县级电子政务“三合一”网络平台建设,主动征询县公安局9个业务部门的意见建议,探索协同机制,做到“后台围着窗口转,窗口围着群众转”。
(本报记者 蔡威)