三菱公司的全球经销商订单运用Manugistics仿真系统来协调工厂生产计划，控制采购与原物料库存成本。此系统每年可为三菱汽车缩减一亿美元的库存成本，并将过去耗时90天的订单交期缩短至30天。
雀巢公司采用网络技术使零售商能很容易地同公司建立联系，使公司每份订单处理费用从2.6欧元降到23欧分。现在雀巢公司正在内部普及网络技术，这将使它在全世界的管理
和后勤费用(30亿欧元)减少20%。
电子商务的提出最终是为了加快信息流、商流和资金流的处理速度，对于企业来说直接带来了成本的下降和服务质量的提升，增强了企业的综合竞争力。
1.1国内外电子商务发展趋势
2002年全球电子商务交易额达到22,935亿美元，B2B交易额为21,600亿美元占总额的94.2%，在全球电子商务交易总额中，亚太发展中国家及地区交易额为876亿美元占3.8%，其他拉美及非洲发展中国家连1%都不到，发达国家仍占据主导地位。其中北美地区电子商务交易额为16773亿美元，占全球交易额的73.1% ；西欧及亚太发达国家交易额为511.1亿美元，占全球交易额的22.2%。
国内电子商务的发展也相当快，2002年中国B2B电子商务交易额为1784亿人民币，比2001年的1075亿元增加66%，增加幅度超过2001年的40%。
1.2国内企业信息化发展总体目标
企业信息化的发展是渐进式的，首先是通过网络建设实现无纸化办公，然后通过ERP等应用系统的实施提高企业的整体运作效率，第三步是企业信息化与社会信息化融合，实施电子商务。
相对美欧发达国家，国内电子商务的发展还存在相当大的差距。调查表明，国内500家上网企业网站中，有85%的网站所发布的信息有6 个月没有更新或添加内容，90%的网站只有总经理照片和企业产品照片。这说明我国多数企业的电子商务应用还处在初级阶段。
在信息网络快速发展的今天，我国企业面临越来越激烈的全球化竞争，我国政府充分重视信息技术对国民经济发展的重要性，在信息产业“十五”规划中，提出大力发展信息技术、网络技术，以信息化带动工业化，实现工业化和信息化对经济增长的双重推动的战略举措。
国家在 “十五”规划中明确提出了企业信息化的具体建设目标：
l 带宽瓶颈要突破，网络规模创第一
要在带宽“瓶颈”上取得突破。加快建设超大容量、技术先进、灵活高效、安全可靠的信息基础设施。抓住世界信息技术革命的机遇，按照三网融合的要求，推进网络的平滑过渡与升级换代。使其逐步演进成为一个融话音、数据、图像为一体，宽带、高速的公共信息网络，全方位、多层次地满足基本通信业务和各种宽带多媒体业务的需求。
l 协调推进信息化，重点任务是应用
充分发挥国家对信息化建设的主导作用，制订统一的规划和标准，协调各部门、各行业的信息系统工程建设，大力组织重点领域信息资源的开发利用，鼓励发展各类公共数据库，实现资源共享；以政府上网、企业上网、家庭上网工程为载体，全面推进各个领域的信息化建设，使企业信息技术应用水平得到明显提高；促进电子商务、远程教育、远程医疗及各种类型的信息服务进一步发展。
2.1企业信息化关注焦点
我国电子商务是以国家公共通信网络为基础，以国家金关工程为代表，以外经贸管理服务为重要内容的电子商务工程逐步发展起来的。我国政府相继实施了“金桥”、“金卡”、“金关”等一系列金字工程，为国内电子商务的发展作了良好的铺垫。
但电子商务的最终实现是以企业信息化为前提，目前国内企业中，只有少部分的企业具备完善的网络基础平台，大部分还处于基础硬件环境的建设阶段，企业网络基础相对薄弱，网络维护人员管理经验不足，这都对国内企业信息化的实施带来了困难。对于目前阶段的企业来说，未来电子商务的全面实施要从企业最基础网络建设开始。
作为企业信息化成功的基石，一个安全可靠、易管理、高性价比的网络平台是企业在信息化建设中的关注焦点，包括：
l 如何保障网络的可靠性连接
网络建设的首要特性是保证终端之间的可靠连接，保障网络应用信息流的不中断。网络设备以及组网模式的可靠性是网络可靠的重要基础。
l 如何提高网络使用效率
目前的企业局域网大都只提供简单的互联业务，如何通过单一网络承载多种应用系统，满足企业语音、视频、数据的三网合一传送，是减少网络建设种类，降低建网成本的关键。
l 如何降低网络维护成本
国内企业的网络管理以及维护水平相对较低，尤其是在企业信息化之初，如果网络的维护过于复杂，一方面不利于网络的使用，另一方面也不利于企业内部网络维护队伍的建设和成长。一个简单易用、功能强大的网络管理平台能极大的降低网络维护难度，但从长远来看，企业加强对自身网络维护人员的技术培训仍必不可少，高水平的技术人员在网络规划、缩短故障排除时间方面的作用仍是网管系统所不能代替的。
l 如何提高网络安全性
随着企业信息化的深入，越来越多的企业核心数据要通过网络来承载，如何保证机密信息在传递过程中的安全性，这对于企业来说至关重要。尤其是当企业网从内部局域网连接发展到和广域网互联的时候，任何网络设备或者解决方案的漏洞都会造成对企业很大的打击。
l 网络方案如何保障平滑演进，保护用户现有投资
企业信息化不是一日之工，网络的投资更不是一次性完成的，而是随着企业规模的不断扩大而增长，这就要求网络在建设之初有一个整体的规划，要求网络设备应具有足够的升级扩展空间，并采用国际标准的互通协议，为后续的平滑扩容以及与其他设备的良好互通打下基础。
2.2华为3Com对企业信息化的战略构想
华为3Com公司注重企业信息化，在企业市场、服务以及研发方面投入大量的资金和人力，成立了专门面向企业用户的综合网络部(市场)，在交通、能源、医疗、制造等多个行业和企业市场，为不同用户提供专业化的网络平台解决方案。为解决企业维护力量相对薄弱的情况，华为3Com通过提供专业的技术培训，来培养优秀的IT人才，与企业携手，共同促进整个中国的信息化水平的提高。华为3Com企业信息化长期战略计划包括：
1、认证培训计划：
我们知道，企业网络平台的搭建仅仅是企业信息化的第一步，而技术精湛的网络维护人员是保证网络可靠运转、企业应用系统成功实施的长远保证。华为3COM公司注重企业信息化的第一个战略计划是开展并推广网络知识的认证和培训，并通过提供专家认证与培训、前沿技术培训为企业用户输送高质量的IT人才：在全球推广网络技术认证和培训，为用户提供了从网络工程师到网络专家的三级技术认证、从销售工程师到销售专家的两级销售认证和满足不同行业客户需求的专项认证，形成了全方位的网络技术及产品的认证体系，并在全球建立了40多家授权培训机构，负责全球市场的认证培训实施和推广，华为3Com认证致力于成为业界有影响力的IT认证品牌。
2、应用系统联盟计划：
我们了解，企业信息化建设中ERP、CRM、MRPII等应用系统的实施是至关重要的。华为3Com公司在注重企业用户网络平台建设的同时，积极与国内外知名的应用软件厂商开展合作，推动业务应用系统与网络平台的良好结合，使网络为企业信息化发挥更大的作用。
同时，华为3COM正广泛参与企业信息化论坛和相关标准的制订，通过广泛汲取世界上先进企业的信息化建设经验，将其融入到华为3COM的方案中，为客户提供具有国际标准、易于扩展的网络平台。
3、优质服务计划：
保证网络通畅、迅速响应网络故障，是每个网络管理人员希望达到的目标与责任，华为3Com公司注重企业信息化的第三个发展战略就是坚持“应用实现价值，网络服务为先”的服务理念，坚持以客户为中心，以最终客户满意为衡量一切工作的准绳服务策略。包括：TSC：以TSC为中心(全球技术支持中心)，遍布全国的数十个技术支持网络；AHR：华为-3Com公司在全球建立了强大的备件物流支撑体系，构筑客户化的全球备件供应链，提供高效、快速的备件响应机制，提供完善的RMA服务流程；E-support：通过便捷的互联网为用户提供强大的支持资源，VRP标准软件下载、全面的Knowledge Base(FAQ常见问题数据库、典型配置案例库、故障排除手册、网络产品知识等等)、高效互动的问题咨询方式(在线问题解决、技术论坛)。使全球用户可以在任何时间，任何地点都能得到快捷的服务。
4、持续技术更新计划：
企业信息化建设不可能一步到位，随着新技术和新业务的出现，企业客户总是希望在投资范围内选择好的技术与产品，以提升网络整体性价比，华为3Com公司重视企业信息化的第四个战略就是依靠强大的研发实力，跟踪和实现最新技术与提供最高性价比产品，持续的为企业信息化助力。
3.1华为技术有限公司企业信息化经验共享
作为业界领先的企业网络设备与解决方案供应商，华为3Com公司遵循“以客户需求为导向”、“公司生存的唯一理由是满足客户需求”的理念，倾注大量的精力来了解企业用户网络建设的实际困难和需求，结合华为公司近10年的企业信息化经验，提出了“整体构建、灵活高效”的高可靠、高安全、易管理、可增值的企业信息化网络解决方案。
华为公司作为国内最早一批进行信息化的企业，在信息化方面积累了相当丰富的经验，早在1997年就基本实现了无纸化OA办公，经过多年的不断优化，华为公司内部企业网已成为亚洲最大的园区网，全网信息点数目超过5万。
华为公司企业网由深圳龙岗数据中心，深圳各大部门、各片区网络中心、各片区办事处构成树形广域网系统，覆盖国内、海外50多个分支机构，200多个地市。公司在全世界的各分支机构都可以方便快捷地访问公司深圳总部的Notes，E-Mail，MRPII等服务器。
华为网络中心的Quidway NetEngine80(简称:NE80)核心路由器采用了网络处理器技术，在提供高速数据转发的同时还具有QOS，VPN、安全保障等众多业务特性，有效地保证了华为企业网对数据、语音、图像在内的多业务承载。网络处理器的应用，使NE80可平滑扩展支持IPV6等众多新技术，避免传统千兆交换路由器GSR采用ASIC硬件转发，新业务支持特性弱的问题，极大延长了高端网络设备的生存周期，长久保护用户的网络建设投资。
作为第五代路由器的代表，NE80系列路由器的多业务特性、高可靠性得到了广大用户的认可，该路由器的推出以及在国内外市场的广泛应用，成为我国IT产业走独立自主的研发道路，挤身国际技术前沿的重要里程碑。
在广域网核心节点(包括北京、上海、西安、深圳科技园和龙岗)，则采用Quidway NetEngine16( 简称：NE16)系列高端路由器采用半网状结构连接。NE16高端路由器支持冗余引擎、冗余电源、实时热切换等多种电信级高可靠技术，保证了骨干设备的可靠运行；汇聚层节点为26个办事处，采用了R3600系列高性能模块化路由器，以双链路归属的方式连接到两个不同的骨干节点，避免单链路故障导致整个办事处网络的瘫痪；接入层为200多个地市级本地网，采用的是高性价比的Quidway R16系列路由器。
华为公司企业网的骨干网，包括总部到区域核心节点，区域核心节点到各办事处，全部采用SDH专线连接，专线技术保证了骨干网数据传递的固定时延和高可靠，使骨干网能很好的支持IP电话、IP会议电视等多业务承载。而办事处与地市级网络之间则从早期的ISDN、DDN专线全部替换成了ADSL VPN接入，VPN技术的实施不仅大大的降低了专线租用费用，同时也使办事处员工的移动办公成为可能。专线和VPN技术的相结合，为华为构建了一个高可靠、高性价比的多业务网络平台。
为保证核心节点大数据流量的高速转发，北京、上海、深圳几个大的园区网核心采用了S8016千兆多层交换机。S8016的全分布式转发体系结构，可实现所有端口的线速转发，最大转发能力达96Mpps；在办事处和其他中小园区网，核心交换机则选择华为Quidway S6000/5000系列千兆路由交换机，其最大转发能力为48Mpps/24Mpps；接入层设备为S3000/S2000以太网接入交换机和S1000系列无线接入设备。华为公司Quidway S系列交换机和无线接入设备以其专业的系统设计、强大的扩展能力以及丰富的业务特性为华为公司自身提供了更加高效、安全、易于扩展的解决方案。
华为公司企业网全网约由2600台网络设备构成，由iManager N2000网管系统进行统一管理。目前华为公司的ERP系统、ISC系统等核心业务系统已全面通过网络来承载，可完成内部的生产管理、财务管理、销售管理及合作伙伴协作管理。
3.2华为3Com企业网络方案特点
华为3Com能提供从核心层、汇聚层到接入层丰富的路由器和以太网交换机系列产品，既有电信级可靠性的网络设备，也有简单网管型甚至无管理型的网络设备，可以贴近客户需求提供整网解决方案；同时网络设备具有丰富的互联接口，可以满足复杂环境中的设备互联。提供有线无线一体化解决方案，提供LAN、WLAN等接入方式进行网络互联，完全支持国际与国家标准，具有互联互通能力。
华为3Com全系列数据通信产品已在全国31个省市广泛应用，并规模进入美国、德国、澳大利亚、韩国、香港、俄罗斯、巴西等三十多个国家或地区，华为3Com成为业界IP解决方案最完善和全球市场覆盖范围最广的主导性供应商之一。
华为3Com公司的边缘接入产品具有强大的流分类、流量监管(CAR)功能，核心路由器/交换机则具备完善的拥塞控制、队列调度和输出流整形等功能，并提供一种用户可选的新拥塞控制方法SA-RED，比传统的WRED能更平滑地处理流量抖动，其强大的队列功能和输出流整形能更好地满足多种业务流特性，真正做到业务区分和保证，提供完善的Diffserv/QOS支持。全面满足数据、IP语音、IP视频业务传送需要，真正实现“三网合一”，节省运作成本，提高网络平台的利用效率；
华为3Com公司能提供Quidway全系列的IP语音网关产品，包括Quidway A8010 MasterB(10000端口以上)、Quidway A8010 Expert(100端口以上)、Quidway3680路由器(20端口以上)和Quidway3640路由器、Quidway2630/2631、Quidway2620/2621路由器、IAD(4端口以上)。从接口类型上看，能提供E1中继接口、AT0环路中继接口、E&M中继接口、POTS电话接口，为企业信息化IP语音业务的开展提供灵活的选择和保障。
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华为3Com公司数据网络设备还可与ViewPoint 8000等众多厂家的视讯系统相配合，为用户构建组建端到端的视讯网络，结合强大的QoS技术，保证IP视讯的良好效果。
业务融合是网络一体化发展的基本要求，也是企业在信息化过程中控制网络建设成本的重要途径，通过完善的QoS服务保证机制，华为3Com可为客户构建端到端的可管理、全线速、全业务企业网络平台，满足语音、数据、视频业务的综合传送的需要。
针对目前客户在网络安全中只注重防火墙、防病毒软件特性，而忽略内部用户接入安全、业务安全的问题，华为3Com公司提出了时间、空间、网络层次的三维度安全防范体系解决方案。
华为3COM公司i3 安全三维度端到端集成安全体系架构：
l i-intelligence(智能)，integrated(集成)，individuality(个性化)；
l 3-时间、空间及网络层次三个维度的端到端( End to End)；
l 安全-所有IP信息网络的安全架构。
网络层次(网络层、用户层、业务层)端到端安全理念
网络的各层次均存在安全威胁的可能，华为3COM的集成安全架构充分体现了网络安全防范的分层思想，根据不同网络层次的特点进行有针对性的防范。
网络层：保障网络路由，网络地址等基础网络的安全；
用户接入层：确保合法的用户接入，访问合法的网络范围，并保障用户信息的隔离等用户接入网络的安全；
业务层：保证用户访问内容的合法性与安全性。
华为3COM公司的“i3安全” 集成安全架构针对传统网络在用户层防范比较薄弱的缺陷，采取了大量的增强措施，如用户接入认证、地址防盗用、访问控制等能力。
时间(事前、事后)端到端安全理念
以前业界更关注网络的事前防范能力，而对事后跟踪能力考虑很少，在安全事件发生前后，要求网络所能提供的支持也是不同的，其花费的代价与技术实现难度有非常大的差别：
事前防范：主要通过数据隔离、加密、过滤、管理等技术，加强整个网络的健壮性。
事后跟踪：华为3COM公司的“i3安全”架构提供在网络级做日志记录的能力，通过对用户上网端口、时间、访问地的记录，全面提供用户上网的追溯能力，从而为后期的分析提供第一手的资料。
空间(外网、内网)端到端安全理念
外网：通过VPN、加密等保证信息安全，通过网络防火墙、病毒防火墙等防范网络攻击，侧重的是防范。
内网：通过对用户的识别，保证合法的用户访问合法的网络范围，并做好访问记录，侧重的是监控。
考虑到企业信息化不可能一步到位，网络规模和业务系统的应用是一个不断扩大的过程，华为3COM公司提出了业界领先的XRN技术实现网络的弹性扩展，通过渐进式增加XRN交换结构内的交换机数量扩展网络核心的性能，为客户的网络建设提供“按需购买、渐进扩展”的能力，降低初期网络建设成本和建设，提高企业资金利用率。
网络可靠性是指当设备或部分网络出现故障时，整网提供不间断服务的能力。可靠性主要通过设备本身的可靠性和链路、路由、设备的备份机制来实现。
设备可靠性：
华为3COM高端网络产品关键器件均采用冗余设计，包括主控板、交换网板、电源、时钟等，支持板件的热插拔；支持软件的热补丁和热升级，可在不中断业务的情况下，实现平滑升级；支持设备的冗余备份协议VRRP，以及链路捆绑和等价路由。
设备备份与线路备份：
在控制投资的前提下，在企业网核心还可采取VRRP双机备份方式或采取RPR方式进行环网自愈保护，接入骨干传输网的链路建议选择双归设计或采取RPR方式进行环网保护，避免单点链路故障导致网络的瘫痪。
另外，Quidway系列路由器具有备份中心技术，可为路由器上的任意接口提供备份接口；
对一个主接口，可为它提供多个备份接口。当主接口出现故障时，多个备份接口可以根据优先级来决定使用顺序。
Quidway系列路由器通过灵活的备份机制及完善的技术，可以充分利用备份线路资源，确保网络互联互通的可靠性。
华为3COM公司可提供网络级iManager N2000管理系统，设备级Quidview管理系统。Quidview 、iManager N2000网管系统采用中文图形化操作界面，方便维护人员使用，网管系统可以对华为3Com网上所有设备统一管理，包括拓扑管理，HGMP集群管理、远程配置维护管理、实时声光报警等强大管理功能，同时提供中文操作手册，符合国人使用习惯。
对于大型企业网络信息点数量众多，网络设备特别是接入最终用户的楼层交换机众多的情况，利用华为组管理协议HGMP可以实现对数量庞大的楼层交换机的动态发现、动态拓扑生成、自动配置的功能，降低网络管理人员的工作量，提高效率。
聆听客户需求、关注技术发展，才能提供高质量的解决方案，华为3Com的行业解决方案获得了多个信息化解决方案优秀奖；Quidway系列产品承建了包括中国外运集团、山东烟草专卖局、大庆油田、国美电器等多个企业网络项目，华为3Com成为企业信息化网络解决方案与设备的主流供应商。总之，与企业用户的良好沟通，构建长期的合作伙伴关系，提供客户化解决方案是华为3Com公司永远奋斗的目标。