信息公开、在线办事、公众参与，这3个功能将成为郑州市政府系统网站必备的“三驾马车”。日前，郑州市政府发出通知，要在两年内开展政府系统网站运行维护年活动，通过公布一系列制度和技术保障，让老百姓更方便地用政府网站办事。 □今报记者 刘长征

　　调查▲▲ 不少网站栏目唱“空城计”

　　作为政府部门和市民联系的渠道，郑州市的政府网站到底方便不方便呢？7月11日晚，记者通过郑州市政府门户网站提供的链接，点击了40个郑州市政府组成部门的网站。

　　调查发现，郑州市国资委的网站首页无法打开，园林局网站虽然在网上可以搜到，但首页除了部门情况介绍和图片展示两项内容，没有别的内容。

　　此外，虽然大多数政府部门网站都设有信息公开、网上办事、民意调查等栏目，但不少栏目在唱“空城计”，只有标题没有内容。例如，郑州市交运委网站“在线办事”栏目里，多个项目的“办事指南”、“表格下载”、“在线申请”链接点开后，页面是空白，有的办事项目“表格下载”链接的竟是一份“局机关考评要素修改征求意见表”。

　　此外，郑州市规划局“公众参与”栏目待审留言多达18559条，最新的一条建议是2007年8月的。网站上对此解释，由于网站人员均为兼职，建议市民就近到规划局信访办或各区规划分局咨询。

　　保障▲▲ 3项网站运行制度

　　为了保证政府系统网站具备信息公开、在线办事和公众参与3项功能，郑州市政府还随通知下发了3项网站运行制度。

　　●市民可在网上申请信息公开

　　信息公开方面，郑州市政府现在正在筹备建设方案，今年年底有望建成统一的政府信息公开平台，包括新建的郑州市政府信息公开门户网站和各县（市、区）、各部门政府信息公开子网站。网站运行在同一内容管理平台上，所有的公开信息都在这里发布、集中存储。这样，不仅可以为一些没实力建网站的单位节省资金，各部门的一些数据也不用逐级上报了，可以直接在平台发布共享。今后，市民想申请查询什么信息，还可以在线填写并提交申请表，适时查询申请办理情况，还要限时办结。

　　郑州市政府信息公开办公室将对全市信息公开工作单位进行检查考核，要把网站建设作为年终目标考核的重要依据。

　　●网上办事程序要更简化

　　郑州市政府要求，网上办事功能是具有行政审批、行政服务职能的单位必须具备的功能之一，而且网上办事不应该简单把网下办事移植到网上，而是在简化办事程序后，再实现网上办事。

　　政府网上办事制度要求，“网上办事”一级栏目要完善网上申报、受理、查询和监督系统。办事者可以通过网站、传真、电子邮件等方式进行申报和受理，项目受理后及时在网上反馈，让办事者随时掌握办理进度。

　　●局长信箱要限时回复

　　郑州市政府网站公众参与功能制度规定，各单位网站一般要开设两个信箱，一个是县（市、区）长、局长信箱，另一个是政府信息公开信箱。各单位要明确信件办理的时限，并通过网站告知公众，在规定时限内办理不完的，要告知当事人原因。