徐恺
最近，刘女士要办理会计从业资格证，为保证顺利办理，她事先登陆了江门市政府网站查询了办理须知，并且特别关注了收费标准（如图所示），网站中显示的收费标准为“会计从业资格证书工本费8元（江价[2003]99号）”。当她到办理机构办理资格证，向办事员缴纳8元的证书工本费时却被告知目前已经取消了该项收费。刘女士虽然少花了8元钱，但她却充满了困惑：政府门户网站怎么会有错误信息呢——还是收费方面的信息？

2008年，财政部发布《关于公布取消和停止征收100项行政事业性收费项目的通知》（财综[2008]78号），规定自2009年09年1月1日起取消和停止征收100项行政事业性收费，其中就包括会计从业资格证书工本费。

早已取消收费的项目却依旧在江门市政府网站中显示为收费，这种低级错误是作为为民众办事提供指导和服务的政府网站所不应出现的，这将严重的误导民众，使民众出现困惑。建议江门市政府尽快对类似错误进行更改，是民众能真正享受到政府网站所提供的办事指导和服务。

【注：作者是中国软件评测中心“2010年中国政府网站绩效评估组”评论员】