强化科技支撑快捷服务群众
来源:人民公安报 更新时间:2010-07-18

 作者:姜安
 
 
  随着信息社会的不断发展,群众对公安交通管理的要求更加快捷和方便。事实证明,科技在公安交通管理工作中的作用越来越重要,必须强化科技支撑,加快信息化建设步伐,推进信息化科技应用,实现管理手段由传统式向智能化转变,以科技手段促进社会管理机制创新,以信息化建设推动警务机制创新,为群众提供贴心服务、解决疑难问题,让群众感受到信息时代的公安交通管理工作成效。

  第一,要整合信息系统资源,建立健全联动工作制度。整合机动车登记、驾驶证管理、违法处理、事故处理等业务信息系统,建成优势互补、资源共享的信息综合应用平台,建立驾驶人和车辆数量分析制度、重点车辆和驾驶人信息反馈制度、办理业务异常情况预警制度、套牌车和肇事逃逸协查制度,强化对信息数据的分析利用,完善异地交通违法处理工作机制,提高交通管理工作整体效能。第二,要建立信息化管理服务平台,实现服务的快捷和方便。探索建立交通管理综合信息服务中心,利用交警社会服务网、警民QQ室、手机短信、车驾管热线电话等媒介,为群众提供警务公开、业务办理、交流互动、出行提示、信息查询等服务。依托信息服务平台,推行网上自助式缴纳交通违法罚款,解决交通违法异地处理难问题。第三,要建立交通管理业务信息共享机制,积极推行社会化管理。总结运用车驾管社会化服务和交通事故快处的成功经验,加强与农机、保险等部门的信息共享,在办牌办证和交通事故处理方面作出新探索,进一步优化车驾管和物损交通事故快处窗口单位“一站式”服务模式,提升社会化管理成效。

  总之,要跟上日新月异的时代步伐,强化科技支撑,充分利用现代信息技术,创新管理手段,优化管理模式,搭建社会管理新平台,推出便民利民新举措,主动贴近群众,为群众提供方便、快捷的服务。