中国青年报社会调查中心最近进行调查发现,受访者对政府网站的满意度随着政府级别的降低而下降。受访者对国家部委网站满意度最高,达66.5%,对省级政府部门网站的满意度就降至18.4%,排在第三位的是地市级政府部门网站(12.1%),仅2.8%的受访者对县级及以下政府部门网站表示满意。
众所周知,越是基层政府,与老百姓的接触越多。百姓希望日常生活中遇到方方面面的问题,能更多借助于信息化手段,“鼠标轻点,一切搞定”。建好基层网站,既方便百姓办事,也使相关部门人员从传统操作中解放出来,腾出精力去干更多的事,同时,还有助于相关部门广开言路,推进政务公开。
鉴于当前政府网站建设参差不齐的现状,应该将政府网站建设的重心尽快下移。一方面,把网站建设纳入对地方政府的考核内容,以引起进一步重视;另一方面,从财力、技术对县级及以下政府网站建设给予倾斜,提高基层网站的实用水平,满足百姓的多方面需求。
——山西·周慧虹