翟炯 王振宇 秦容军

条煤炭行业作为国家完全开放的市场化行业，煤炭企业数量众多，分布广，没有形成行业垄断性质的企业，没有行业内完全统一和规范化的企业生产、销售和管理的标准。企业各自为政，目前尚未形成全行业通用的信息化软硬件产品。 行业各企业信息化建设和应用水平发展不平衡，差距大，先进的已位列全国信息化前100强，而落后的信息化才刚刚起步，主要侧重矿井生产自动化控制，管理信息化应用尚处于初级应用阶段。

特殊环境问题

造成以上原因首先是煤炭企业生产环境和条件特殊。我国煤炭生产主要是井下作业，而井下开采条件复杂多变，容易受自然条件的限制。井下瓦斯爆炸及煤尘爆炸等都是矿井生产中面临的主要安全问题。煤矿井下的潮湿环境，会对电气设备、数据采集设备等产生腐蚀性影响，这对各种设备的隔潮性、绝缘度提出了很高的要求。

其次是煤炭生产运用大机器体系，技术装备复杂，煤炭生产所采用的成套钻探、采掘、提升、运输、通风、供排水、供电、选煤等设备，种类之多和技术复杂程度都是其他生产企业少有的，这给信息技术的应用带来难度。

再次是煤炭企业对安全性和可靠性要求很高，煤炭企业生产过程具有事故较多、风险较大的特点，在其生产过程中，通风、排水、供电等任何环节发生故障都可能造成严重的后果，这也对信息技术的应用提出了新的挑战。

我国煤矿信息化与世界先进水平还有较大的差距，煤矿机电一体化产品虽然实现了设备的自动化，但没有通信功能，处于“自动化孤岛”状态；生产、安全监控系统采用的是分布式系统，开放性差，而且监多控少，系统之间信息不能共享，处于“信息孤岛”的状态。工业电视以模拟传输为主，未完全实现数字化。上述问题影响了我国煤矿信息化技术的发展。

管理滞后

煤炭企业信息化的主要内容包括：煤矿安全生产监测监控自动化的应用、以财务成本管理为核心的企业管理系统应用、营销信息化以及电子商务的应用。

煤炭行业的特点是以安全生产为前提，为了保障生产的安全，煤炭行业首先开展了煤矿安全生产监控方面的应用。据统计，全行业多数企业安置使用了安全生产监测监控系统、运输机集控系统，有的矿井安置了煤位、水位监测系统，井下运输信号集中闭锁系统，井下移动通信系统，人员定位系统，工业电视系统。

不少高产、高效工作面选用了嵌入式计算机系统，这些装置和系统在实现采矿自动化，实现高产高效，确保安全生产方面起了非常重要的作用。信息系统已经成为许多煤矿企业指挥生产不可缺少的基础系统。

生产与管理信息化发展不平衡。在企业管理方面，部分企业建立了煤炭运销、物资供应、资金结算、 医疗管理、住房基金管理等系统。这些系统与企业转机建制和强化管理紧密结合，取得了较好的经济效益和社会效益。但就信息化的规模、深度、广度来看，煤炭行业信息化的发展存在不平衡的现象。

煤炭行业作为国家完全开放的市场化行业，煤炭企业数量众多，分布广，没有形成行业垄断性质的企业，没有行业内完全统一和规范化的企业生产、销售和管理的标准。企业各自为政，目前尚未形成全行业通用的信息化软硬件产品。
一方面企业内部对生产安全监测监控、生产自动控制系统以及矿区通信专网等工程建设普遍比较重视，发展较快，而企业管理信息化相对而言发展较慢；另一方面，各企业之间差距很大，相当多的企业信息化应用总体上还处于初级阶段，少部分企业在安全生产、经营管理信息化上有了长足的发展并能从中受益。

国有重点煤矿普遍安装了生产安全监测监控系统、工业电视监控、电网电力调度、电网优化、铁路调运、计量销售等工业自动化设施。许多国有重点煤矿均建立了规模不等的计算机网络，应用系统基本覆盖煤矿企业管理各方面，其中财务、调度、统计、劳资、设备、销售等应用较普遍，而且也取得了较好的效益。

缺乏标准

煤炭企业信息化缺乏统一规范和标准。煤炭企业应参照现行的国家标准和国际标准，并结合煤炭企业的实际情况，制定统一规范和标准，避免产生“信息孤岛”，不利于系统集成和资源共享。

煤炭企业信息化缺乏合理的规划。只有一部分煤炭企业从煤炭企业的总体发展角度出发，采用系统和结构化的方法制定规划，而总体上信息化工作没有明确的实施步骤、程序，往往急功近利，为了解决眼前的问题而采用实施某一套或几套子系统，从而导致后期软件系统的种类繁多、难以兼容。由于煤炭企业多数没有进行企业信息化规划和信息资源规划，在进行集团规模的信息化集中时，将面临因标准规范不统一而导致不能真正实现信息层面的数据共享，给实现煤炭行业的ERP管理造成障碍。

煤炭企业忽略对信息资源管理。很多煤炭企业还没有对信息资源的管理引起足够的重视，对基本数据和信息的采集、处理、利用等工作做的不够，而且对于煤炭企业数据库的建立还不是很完善，没有充分利用网络信息资源，也不利于煤炭企业信息化建设的发展。

信息工作流程不规范。煤炭企业的工作流程大多是自然形成的，本身没有考虑到计算机和数字化的需要，存在许多不适合计算机系统处理的地方，给信息系统的开发和维护造成了困难；另一方而，同类企业之间的工作流程不一致，开发的系统难以推广，因而导致低水平重复开发。因此，管理的科学化、规范化要由管理者来推动，并且是一个长期的过程，违背了这个规律，期望通过一次信息系统开发，由计算机技术人员来解决技术、管理等所有方面的问题，这样的路是行不通的。

重硬轻软的现象有所趋缓。越来越多的企业已逐渐认识到信息化硬件比较容易标准化生产，能够购买到，但软件因煤炭行业的特殊性，不容易购买成品软件，大多数只能定制开发。管理软件中的人财物管理软件能够统一规范，采用产品化软件实施应用，而产供销管理软件各企业差异较大，适宜于定制软件开发应用。