江苏省常熟市地税局全面建设网上办税服务厅。至8月初，这一在国内同行中率先进行网上办税服务的地税局，已实现了让纳税人利用互联网在任何地点、任何时间快捷、公正、准确办理所有涉税事项的目标。
 

    2003年以来，常熟市地税局瞄准信息化发展的趋势，全面推行纳税人网上申报和税银库联网，对所有纳税人免费实施CA认证，为网上办理一切涉税事项打下了坚实基础。在网上申报率高达98.6%的基础上，该局开创性地成立了常熟市地方税务局网上征收中心，通过互联网集中征收税费，进行网上税务登记、网上纳税申报、网上缴纳税款、网上开具缴款凭证(包括自然人个人所得税完税证明)等纳税环节的网上集中处理。2006年以来，该局集中征收入库税费262.64亿元，征收效率显著提升。在实现网上办理纳税申报等核心业务基础上，网上办税的业务范围逐步拓展到网上开具发票、网上领购发票、网上办理涉税审批事项等。税务机关和纳税人利用互联网实现了建筑、房地产项目的网上登记、网上开票、网上开具外出经营证明；实现了网上购领发票资格认定、变更，发票缴销、发票购领，EMS专递配送等功能；实现了网上申请涉税审批事项、网上查询审批进度、网上打印审批结果等功能；实现了网上政策库、在线访谈、热点问题解答等实时税法咨询。

    经过近4年来的不断完善，如今 “网上办税服务厅”功能齐全，基本涵盖了传统服务厅的全部功能，纳税人可以 “足不出户”和“全天候”办理所有涉税事项，极为便捷、高效。据统计，常熟市共有19600多家纳税单位，“网上办税服务厅”开通后，纳税单位一年节省的纸张费、交通费等近千万元。