只要打开电脑、轻点鼠标,就能足不出户地看病、买药,还能送药上门,针对当前看病难、看病贵的现状,医药网站给许多人带来了方便。但是,在消费者享受便利的同时,网上药店也给了一些不法分子可乘之机,许多虚假医药网站如雨后春笋般冒了出来,不仅扰乱了人们的视听,甚至威胁到了公众的健康与生命。
假医药网站的常见骗术
8月6日,记者打开百度首页,键入“糖尿病治愈”关键词,搜索到相关网页一千多万篇,“中国糖尿病防治中心北京国际糖尿病总医院”、“北京医科大学糖尿病研究院”、“中国糖尿病治疗中心”等明显的虚假信息占据着搜索引擎的显要位置。
点开中国糖尿病诊疗中心的网站,首先看到的就是一排专家队伍、权威的研发中心大楼以及已治愈患者的案例。在网页下方,甚至还有国家食品药品监督管理局的验证网址。然而,事实上,这个网站展示的相关证明根本就是虚构的,而普通消费者却往往被蒙在鼓里。
国家中医药管理局法监司的同志指出,虚假医药网站的骗术主要有五大类:
骗术一:假冒权威名头唬人
虚假售药网站多数喜欢起唬人的名头,动辄以“中国”、“国家”、“解放军”等打头,以显示权威性。
骗术二:宣称治愈疑难绝症
虚假医药网站通常将世界性医学难题的疾病都不放在眼里,到了这里,统统都能彻底治愈。
骗术三:统一客服骗取信任
虚假医药网站为了取信消费者,往往申请了“400”或者“800”的电话,其实,这样接听方付费的电话并不能代表其合法性,同时,还打出全国统一电话,让消费者误以为其很正规,从而上当受骗。
骗术四:虚假地址无从查找
虚假医药网站通常都将地址设在北京、上海等大城市,但是真的查起来,很多虚假医药网站的地址都是非常偏僻的地方,其中绝大部分根本就是假地址。
骗术五:虚假宣传现身说法
虚假医药网站为了让自己看起来更为真实可信,多会将一些看起来十分“权威”的专家介绍放在首页,同时还会放上一系列的患者康复病例以及该患者服用了几个疗程药。
虚假医药网站之害
记者随便拨通了某“糖尿病研究院”的24小时服务热线,接线员热情简单地询问了病情,然后对年龄、职业等资料进行登记,之后转入专家诊疗环节。在5秒钟的等待后,“专家”接听了电话,在询问了病情后给开出了几种药,并叮嘱说一定要按疗程服用,不能间断。之后转到取药部门。如此一番,没有做任何检查、化验,就给世界性医学难题的糖尿病开出了处方。
有些网站专门销售某种神奇的药品,还信誓旦旦地无效退款,但是当消费者真把钱汇到其指定账号时,马上就会换上另一副嘴脸,或谎称药品已寄出,是你自己地址有问题没收到,最终患者是根本就不可能收到任何药品的;或患者收到了过期药、假药等;还有的网站出售处方药;种种行为都给消费者带来巨大的安全隐患。
如何辨伪存真
面对虚假医药信息泛滥的情况,在政府相关部门持续加大打击力度的同时,消费者网上寻医购药需要擦亮眼睛,以免上当受骗。
国家中医药管理局法监司同志指出:首先,这些虚假医药网站为了让自己看起来更真实可信,经常会将一些权威专家的介绍放在首页,同时还会放上多个已经治愈的患者病例。但是根据国家相关部门对医疗广告的管理规定,以患者名义和专家名义来做广告是不允许的。
其次,虚假医药网站大部分内容都是围绕一些假药进行宣传,通常是“一条龙”的模式——有专门造假药的,有专门负责包装的,还有专门负责宣传的。这些网站往往采取药到付款,因为本身就是假药,成本低廉,所以这些药很快就能送到消费者手中,从而给消费者一个讲信誉、服务好的假象,然后达到牟利的目的。
此外,消费者还要知道,网上药店都须具备经药监部门审批《互联网药品交易服务资格证书》和《互联网药品信息服务资格证书》。此外,专家提醒,不要轻信医药网站自己的介绍、宣传,查询网站是否拥有“两证”,须登录国家食品药品监督管理局网站(www.sfda.gov.cn)查证。最后,专家提醒,无论何种情况,患病了应该咨询医生,一切诊断与治疗要遵从医生的指导,不能盲目服药,更不能盲目购药。