作者:吴睿鸫
15日,全国哀悼舟曲山洪泥石流遇难者。一些政府网站没有改变彩色的布局在网友中引发热议。继汶川地震和玉树地震后,这是我国第3次为自然灾害中遇难同胞举行全国哀悼活动。政府部门网站是否应该着“素装”,未见具体规定。(《长江日报》8月16日)
在国务院决定15日为全国哀悼日后,不管是政府网站,还是商业性网站,大都自觉地把原来的“浓妆艳抹”,调整成灰色基调,以表示对遇难同胞的深切哀悼。然而,一些细心网友发现,政府网站不穿“素装”,而依旧着“艳装”的情况,在全国各地都不同程度存在。
据记者调查发现,浙江省的33个政府部门网站,14个未着“素装”;甘肃省的政府部门网站,发现省审计厅、住房和城乡建设厅、人力资源和社会保障厅、农牧厅等网站没有调整颜色。好在,基于网友的强烈质疑,一些政府部门知错就改,很快把网站由“艳装”换成了“素服”。
至于哀悼日政府网站着“艳装”的原因,尽管有专家认为,国务院的通知发得比较晚,以及可能恰逢周末,导致网站没有改变颜色,但是,笔者觉得,我们不能以客观理由为借口,更应反思政府网站着“艳装”的背后深层次原因,到底暴露了什么?一方面,暴露了政府网站管理混乱无序。按常理,政府网站不仅代表着政府的形象,也代表其公布的信息是权威的、动态的和透明的。这意味着,政府网站维护管理人员,要以极强的责任心来管理和维护,来不得半点马虎。显然,政府的网管员对国家哀悼日等类似重大活动,绝对不能充耳不闻。
更令人匪夷所思的是,现在,许多政府网站被黑客攻击、网页被篡改后,发现情况的往往不是网站管理者,而是我们的普通网友。这还不算,只有网友在万般无奈的情形下,在网上发贴引起媒体关注并报道后,这时政府网站才重视起来,赶紧修改被篡改的信息。
与此同时,暴露了政府网站形式大于意义。自1998年我国首家政府网站青岛政务信息公众网建立以来,全国已开通44555个门户网站,全国县级网站拥有率达到80%以上,据有关资料显示,目前约有1/3的网站难以打开,1/3的网站应用价值较低,还有相当数量的网站存在内容更新不及时、服务功能不健全、发布信息无时效等弊端。许多网站只有静态功能的介绍,欠缺动态信息交流;还有一些甚至出现“死网”现象。可以相见的是,这些低质量政府网站的长期存在,不仅浪费了纳税大量血汗钱,也有损政府的公信力。
更为重要的是,暴露了政府网站已迷失了服务方向。政府网站已走到十字路口,仿佛不知道前进的道路该如何走下去,更不知道如何才能使网站“网络”民心。就目前而言,政府网站出现三种不良倾向:其一,好大喜功型。某地招开引资取得亿万元新项目,某领导出席企业开业剪彩仪式,某地学习××出现新成效;其二,流于形式型。空站多。随便任你打,但怎么也打不开;“陈年旧站”多。建站时的旧面孔,始终是老样子,比如一些政府网站放了一些几年前的文件,很长时间没有更新;“死站多”。有一些政府网站甚至无法打开,电话没有,有个信箱也是作废的;其三,赢利发财型。去年一则名为曝光某市人民政府网站打商业广告的帖子,引起了各方争议。当地政府网站负责人认为,政府网站打广告就像在公共汽车上做广告一样,不值得大惊小怪;而反对者则认为,政府网站打起了广告,使本来严肃的网站变成了花哨网站,影响了政府的形象。