在昨日召开的第二届“法治政府·南岳论坛”上，省政府法制办副主任张建华就《湖南省政府服务规定》（征求意见稿）作了起草情况说明，对征求意见稿中提及的公共服务、社会管理服务以及电子政务、社区服务中心、社会求助服务中心、政府绩效管理、行政效能投诉、行政问责等方面的条文，会议代表进行了热烈的讨论，并给予高度评价，其中“行政机关提供基本公共服务不得收取任何费用”、“扩权强县”以及“设立统一社会求助服务中心”的规定广受好评。

　　《湖南省政府服务规定》（征求意见稿）共分为总则、政府服务主体、政府服务内容与措施、政府服务平台、政府服务公开、政府服务保障、监督管理、附则等八章206条。

　　征求意见稿确定了政府服务的“参与原则”——公民、法人或者其他组织有权依法参与政府服务活动，对政府服务提出意见和建议，认为行政机关在政府服务过程中侵犯其合法权益的，可以申请行政复议或者提起行政诉讼；认为公共企业事业单位、社会组织在提供公共服务过程中侵犯其合法权益的，可以向有关行政机关投诉或者提起民事诉讼。

　　同时规定，各级人民政府及其工作人员在实施经济社会管理过程中，应当树立管理就是服务的思想观念，在管理中体现服务，在服务中实施管理，实现管理与服务的有机结合。应当积极推进政府职能转变，依法规范和严格控制行政审批、行政处罚、行政强制、行政检查、行政事业性收费、达标评比表彰活动等行政行为，减少对微观经济运行的干预。

　　政府公共服务内容

　　社会保障类：包括就业促进服务、社会保险服务、社会救助服务、社会福利服务、住房保障服务等

　　社会事业类：包括公共教育服务、公共医疗卫生服务、公共科技服务、公共文化服务、公共体育服务、人口和计划生育服务等

　　公共事业类：包括供水供电供气服务、公用设施服务、公共交通服务、邮政服务、通信服务等

　　其他公共服务：包括政府信息公开服务、扶贫服务等。