从全球来看，数据库直销作为市场营销的一种形式，正越来越受到企业管理者的青睐，在维系顾客、提高销售额中扮演着越来越重要的作用。

　　B2C的电子商务操作与数据库营销是不可分割的。因此行为前笔者先简单说说数据库营销的基本概念。数据库营销(Database Marketing Service)是在IT、Internet与Database技术发展上逐渐兴起和成熟起来的一种市场营销推广手段，在企业市场营销行为中具备广阔的发展前景。它不仅仅是一种营销方法、工具、技术和平台，更重要的是一种企业经营理念，也改变了企业的市场营销模式与服务模式，从本质上讲是改变了企业营销的基本价值观。通过收集和积累消费者大量的信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息达到说服消费者去购买产品地目的。通过数据库的建立和分析，各个部门都对顾客的资料有详细全面的了解，可以给予顾客更加个性化的服务支持和营销设计，使"一对一的顾客关系管理"成为可能。

　　结合市面上比较流行的B2C电子商务行销的具体策略和方法有以下几种，可以更加有效的很好实施：

　　作为B2C电子商务行销的具体策略和方法综述

　　第一是SMS手机短信轰炸式传播。

　　第二是EDM邮件发布。

　　第三是DM直接邮寄(DIRECT MAIL POST)。

　　第四是网络推广。包括和YAHOO，BAIDU，***等搜索关键词进行CPM，CPC方式的合作，及和相关专业网络进行网络广告条的宣传等等。这一块方法比较散，有很高的特殊性。

　　第五是报纸和杂志广告。

　　第六是电视广告。

　　第七是户外广告。

　　第八是产品发布会，走秀等。二、作为B2C电子商务行销的具体策略和方法的重点

　　作为具体的行销方法和测量，上述这些方面是不是平均用力，面面俱到呢？答案是未必。面面俱到可以，但一定不能平均用力，应当有战略重点，并且重点不能超过三个。

　　根据笔者的经验，上述方法中有三项重点，如下：

　　一是EDM营销，对起步的企业来说，广告预算应当占25%左右。EDM广告的作用是低成本的问路和信息搜索。

　　二是DM营销，这是在EDM搜索到比较精确度高的客户基础上进行的活动，广告预算应当占35%左右。这是重点，当前还是主流方法。

　　三是网络推广，要长期坚持，广告预算应当占15%左右。具体包括关键词搜索，广告条、软文广告等。

　　四是其他方法的综合，占大约25%，根据情况可以区别用力。

　　这种用力比例是比较符合市场启动规律的，我们称为5735比例法。也就是四种的比例是：5：7：3：5。当然，第四个5包括了多种方法的综合，应根据产品情况和行业情况进行灵活调配.

　　三、作为B2C电子商务行销的具体策略和方法执行中应注意的问题

　　B2C电子商务行销的具体策略和方法执行中应注意的问题主要包括：

　　第一是要明确预算，谨慎执行，千万不可盲目烧钱。预算对类似的行销操作非常重要。一个好的预算，基本能把预期利润评估出来。

　　第二是不要急功近利，工作要有耐心。这个耐心，至少要有一两个月，给市场一个反馈期。

　　第三是注重及时的数据分析和评估。评估和分析相当重要，这些评估和分析的数据将被作为下一步决策的重点。

　　第四是注意广告投入的循环性。一般地说，可以用固定销售额或毛利润的2%或3%或其他比例进行循环投放市场，产生滚动效益和边际效益。