蓝纤
九十年代,计算机刚刚开始应用于医院,尚邦治怀揣着对计算机的热情来到了宣武医院,“我来宣武医院的第一件工作比较杂,硬件第一个活就是修计算机,软件第一个活是编一个小程序,那时候根本没有医院信息化这个名词,当时我到宣武医院的时候进入的宣武医院医学工程科,医学工程科也仅有很少的几个人负责建机。”每每回想起往日的艰辛,尚邦治都充满着感慨和幸福。
对于尚邦治而言,宣武医院信息化就像他的孩子,信息化建设从无到有,从小到大,“成长”之路的每一次飞跃,对于尚邦治而言无不充满着艰辛与兴奋。十多年的努力和付出也让尚邦治成长为医院信息化建设领域的专家。
尚邦治从事计算机技术工作几十年,领导并组织建设了宣武医院各项信息系统,几十年的工作经历,尚邦治对医院信息化建设形成一套自己的理论。
需求带动医院信息化建设循序渐进
尚邦治从事计算机技术工作几十年,领导并组织建设了宣武医院各项信息系统,几十年的工作经历,尚邦治对医院信息化建设形成一套自己的理论。
近几年,医院的信息化发展非常快,如果从阶段来讲,医院的信息化发展,基本上我个人认为经历了三个明显阶段:一个阶段是“管好钱”,医院的收入多了,靠手工管理财政越发力不从心,这种情况下,就需要借助计算机技术,所以,第一阶段是“管好钱”的阶段;第二个阶段,实际上是进入了临床信息系统阶段,业界的比较有名的李包罗老师曾经对做了定义,如果把医生工作站建起来,医嘱真正做到完全电子化,基本就进入临床信息系统时代。按照李老师的这个定义,宣武医院是在04年开始进入了这个时代。坦然地说,宣武医院心喜欢建设无法用一个标志性的日期来准确地划分阶段,因为它是一个逐渐的渐变演变的过程,回顾以前的工作情况,可以大致说出标志性事件,但是,对于准确的开始结束时间却很难指出,就像目前阶段,我们也只能看到进入了病历电子化的阶段,以后还要怎么发展,是无法预料,但有一点,比较清楚,医院的信息化还有许多的工作需要做,还要逐步地做下去。
以项目需求驱动选型
选型,如今是医院信息化建设的重要手段之一,好的选型能帮助医院在信息化建设中少走弯路,如何选择一个合适的产品?既要考虑到医院自身的需求,更好考虑到产品将来的延展性。
尚邦治结合宣武医院“选型”经验,提出了自己的看法。
选型对于医院信息化建设,通常都很慎重,我的看法是选择信息产品应该选择成熟的产品,第一,医院不是研究机构,就IT技术而言,需要的是应用技术,从应用的角度来讲,它应该选择比较成熟的产品;第二,医院信息技术的发展,是在需求的驱动下完成,先有需求,后有信息技术,从最开始,医院为什么要上门诊收费,为什么要上住院系统就是要从需求出发,要把需求做在前面,然后再考虑选择合适的产品;第三,就是医院现在已经进入电子病历阶段,医疗行业和其的行业不同,财务上,医院每天要产生大量的费用,每年的流水达到几个亿,甚至是十几个亿,财务是它的基础这点和其他的行业是很不一样的,金融业主要是管理钱,旅店就要把利润最大化,而医院是要把临床工作效益做到最好,强调的是它的社会效益,在效益强调主流的情况下财务要管好,和其他行业相比这点就有一定的困难,和企业比起来,企业ERP也是把效益最大化,医院是把医疗放在首位,只有在医疗的框架下把各项需求考虑周全,才能从全局的角度选择到合适的产品产品。
系统建设“安全”先行
门诊系统对于一个医院来说是属于业务性的核心系统,尤其是它对于门诊系统的稳定性,对于门诊系统尚邦治经历了门诊系统的建设及升级多个阶段,那么在建设门诊系统的过程中需要着中了解、注意哪些问题?
医院的门诊系统是直接面向病人,医院的门诊系统尤其是特大型医院,从三甲到一级,不同级别医院对于门诊系统的实时性要求是不一样的,对于特大型的医院,实时性要求特别高,这种高,表现在:一方面是病人特别多,病人多数据量就大,系统的负载就特别重。第二病人特别多,为了更好为病人服务,一旦系统出现一点问题,就会耽误大量病人治疗。尤其对于医院这样一个行业,如果信息系统有一点问题,不可想象停止病人的治疗会出现什么状况,所以在这种情况下,对于门诊系统的实时性要求非常高,对于医院的系统可靠性要求也更高了,对于数据的安全性要求也非常高。
对于数据安全来讲,数据备份是属于任何一个系统都必须做的,医院的数据,更需要长时间的保存。尤其是临床的一些数据,备份特别重要,而且现在已经从前几年的备份发展到现在的实时镜像,但是,有备份就意味着在两次备份之间,如果系统发生故障就有可能丢失数据,备份也不可能做到实时,所以有备份仍然存在着数据丢失的风险,随着数据的重要性越来越高,就要求从备份走到实时。另一方面,备份不能一套,一套数据,一旦出现灾难,正在使用的数据丢失了,这一套数据,有可能因为某种原因,没备份好,这些安全问题也是首先要考虑到的。