郑州10月30日消息 据中国之声《央广新闻》报道，在当今网络时代，政府网站在市民生活中扮演着越来越重要的角色。近日，有网友爆料称河南郑州旅游局网站更新信息不及时，而事实上，处于“休眠”状态的政府网站远不止这一家。更新慢、不实用、互动版块成摆设几乎成了政府网站的通病。详细情况我们连线河南台记者周晓洁。

主持人：你们调查后发现是否向网友说的那样，政府网站存在信息更新慢、不实用等问题？  

记者：确实存在这样的问题，记者日前对郑州市6个区级政府和11个局委的政府网站进行了调查，结果发现，虽然这些网站在网页打开速度和安全性上普遍做得不错，但是信息更新速度非常慢。8月26号至10月25号我们对这17家网站的情况进行了统计。 在这个时间段里，6家政府网站中，管城区、郑东新区、中原区平均每天提供的时讯信息一般为1条，金水区、二七区和惠济区平均每天约为两条。浏览中可以发现，不少网站虽然设置了不少专题和栏目，但内容简单，提供的信息多为领导活动或行业会议新闻，真正动态的服务信息和经过深加工的可用信息相当少。还有一点，就是一些网站设计的板块、栏目很有新意，但并没有发挥出应有的作用。比如在金水区政府网站“在线办事”板块里有一个“场景式服务”栏目，以“我要上学”、“我要出国”等为题，整理公众可能遇到的种种问题并给予解答。所谓“场景式服务”是模拟公众办事的实际流程来整合资源，让公众如同身临其境，从而提高办理效率。然而，金水区政府网站只是把相关的文件都发在相关问题的链接上，并不能解决实际问题。此外，在惠济区政府网站的“参政议政”栏目，列出了惠济区各部门、单位的新举措等，请网友发表意见，可惜由于网站人气太低，这个栏目也被淹没其中。其实，我刚才说的这两个栏目都是政府网站中的“亮点”，但由于缺乏精心的运作维护，没达到应有的良好效果。

主持人：我们都知道，政府网站的主要功能一是发布权威信息，还有就是作为百姓和政府之间的沟通桥梁，为市民释疑解惑，那据你了解，在郑州的这几家政府网站中，对于市民的发帖提问，职能部门是否会及时进行回帖帮助解决问题呢？

记者：10月24好上午10点到12点之间，我分别在17家网站咨询问题、发送信件或进行投诉，结果都显示“提交成功，请等待反馈”等字样。  截至昨晚6点，6家区级政府网站里，有四家都做出了详细答复，另外两家没有回音。局委网站里，也是仅有公安局、卫生局、劳动局和教育局进行了回复；给城乡规划局、房管局、民政局、国土资源局、城市管理局、交通运输委员会的信息均“石沉大海”。而旅游局的网站，压根儿就没有一条政务或服务信息，也找不到类似“局长信箱”这样的咨询互动栏目。 此外，记者翻看网友咨询或投诉的问题及其答复后发现，政府网站在回复里不同程度地存在空话、套话较多的问题，像“我们将于近期开会研究”、“已经转交给某某部门，有结果我们将及时反馈”等。