南京市网络问政平台自开通以来，受到市民的一致拥戴，目前共累计接受发帖近9000个，而同样是舆情平台，南京市早前设置的各个局办局长信箱却已渐渐离开人们视线，少人问津。日前，不少市民对此表示惋惜的同时，提出呼吁：电子政务谨防重复建设。

现状：网络问政局长信箱“冰火两重天”

“地铁一号线北沿线何时建”、“四牌楼附近环境不好”……一打开南京市政府网络论证平台，各种情况反映帖、投诉帖、询问帖应接不暇，各个局办网络新闻发言人回帖忙得焦头烂额。

据了解，自从南京市政府开设了网络问政平台以来，共有近9000个帖子，每日以300帖的速度再更新。这个平台给老百姓带来的好处是实在的，相比于“老式”的区县、局办信箱，这里的情况反映件件有回音，而不是石沉大海。“有了这个平台，谁还在意那些没有用的局长信箱啊。”网友wwe说。

比起网络问政平台，早前南京市各个局办建立的局长信箱现在如明日黄花，用网络话说，都长“草”了。在南京市政府网站上，记者点击“局长信箱”，弹出44个政府部门的局长信箱，记者随意点开几个部门的局长信箱，发现这里很久没人“路过”了，在南京市民政局局长信箱里，最新的一封反映信件，时间还定格在2009年5月5日，而点开公安局局长信箱，上面赫然写着原局长信箱已经弃用。

呼吁： 电子政务谨防重复建设

“网络问政和局长信箱功能重复，而网络问政由于回复及时而受追捧是必然的。”虽然如此，不少市民还是觉得有点可惜，毕竟这些局长信箱当时都是专门制作的。

近年来，政府部门大力推进电子政务建设，应用计算机软件和互联网办理业务，极大地提高了政府部门的办事效率和办理质量，而且极大地方便了群众。但是，目前政府业务处理软件和网络业务平台存在着严重的各自为政、重复开发、重复建设问题。

“基础设施重复建设容易引起各方面重视以及舆论的关注，但电子政务重复建设却容易被忽视。”网友360认为，电子政务谨防重复建设，他建议：对电子政务作全面、深入、系统的统筹规划。必须从顶层结构设计抓起，自上而下，覆盖条块，从发展规划、总体规划、分区规划、专项规划、直到修建性详细规划逐层推进；制定完善统一的技术标准。包括信息资源采集及登记标准、信息数据交换标准、信息安全标准、网络平台建设实施标准、数据库建设标准等，使电子政务资源的整合、开发和利用能遵循统一规范，从而尽量减少电子政务重复建设。

答复：将出台办法完善电子政务顶层设计

对于市民的意见，南京市发展和改革委员会答复表示，电子政务建设是一项涉及多部门、多领域的综合性、基础性工作。经过几年的电子政务建设，南京政府各组成部门基本建成了适合本部门业务管理需要的信息系统，积累了大量的经济管理和社会管理的运行数据，积累了丰富的信息系统应用经验，已有条件通过系统互联、信息整合和智能数据分析，达到综合经济分析、决策支持、业务协同和公共服务的目标。

下一步，南京将进一步完善该市电子政务顶层设计，减少各部门重复投入，加强资源共享，提高该市电子政务的技术水平和服务能力，加快推进该市政务数据中心建设，总体目标是打造一个集“技术服务、资源服务、管理服务”三位一体的电子政务建设和管理模式，从硬件基础平台建设、综合应用平台、信息资源管理、标准规范等方面对政务数据中心建设进行功能规划，并在此基础上拟订《政务信息资源共享管理办法》和市政务数据中心建设实施方案。此外，近期南京市发改委还将和有关部门讨论完善后将报市政府批准实施。

记者 黄蕾