摘要：本文概述了发电企业实施方法论的作用，提出了发电企业信息化建设七步实施法，然后详细阐述了七步实施法的内容。

关键词：发电企业实施方法论；七步实施法。

发电企业信息化建设是一项投资大、周期长、技术复杂、涉及范围广的复杂工程，在实施过程中不可预见的因素较多，其实施中的服务主要包括了战略层面的管理咨询、企业运营层面的咨询和IT应用产品层面的技术服务。为使发电企业管理信息系统建设真正达到技术的先进性、体系的规范性和实施的成功性，科学、系统的实施方法论指导是必不可少。实施厂商能否提供完整的实施方法论体系，能否在科学的实施方法论体系指导下实施，是发电企业衡量信息化建设项目实施成功与失败的主要因素之一。作为信息化建设项目实施过程中的领航者实施方，应该能对整个项目的实施工作有着全面与前瞻性的认识，有足够的驾驭能力，同时还应该有成熟的实施方法论，对一个项目应该如何实施、怎样分阶段、每个里程碑要达到的目标是什么？每阶段重点工作是什么？解决什么问题？会有什么情况？怎样应对？采用什么样的方法等等要有明确的认识。

南京大陆软件技术开发有限责任公司结合多年来行业成长的经验和积累及近20多个发电企业信息化建设项目开发、实施和管理的成功经验，在充分调研和掌握了电力行业现状、信息化实用水平的基础上，提出了独创的C4I3七步实施方法体系，即：项目启动(Project Commence)、需求调研(Demonds Chewing)、系统设计(System Construction)、系统上线(System Commence)、系统初验(Rudimental Inspect)、持续改进(Continious Improvement)、系统终验(Final Inspect)

图 C4I3七步实施方法体系

下面解析C4I3七步实施方法：

第一步：项目启动

在招标合同正式签定后，双方需召开设计联络会，指定双方接口负责人，负责项目正式启动前的准备工作，如筹备组建项目管理的组织机构、确定项目交流机制、制定项目总体实施计划等，以保证项目的顺利实施，项目启动阶段分为三部分：

1、售前交接

• 合同下载，确定项目经理人选；
• 软件合同/技术协议阅读；
• 项目售前信息汇总阅读；
• 合同/协议中风险确认。

2、项目前期组织

• 项目领导小组人员名单落实与确定；
• 项目经理和项目组成员名单落实与确定；
• 和客户双方沟通明确职责划分；
• 编制项目总体计划；
• 确定项目阶段目标；
• 评审项目总体计划；
• 编制项目总体预算；
• 评审项目总体预算；
• 项目组在公司内部启动。

3、双方沟通

• 项目经理任命传真函、客户方领导确认；
• 通知组建客户方信息化领导小组和信息化项目小组；
• 客户方信息化领导小组和客户方信息化项目小组名单确认；
• 项目组工作生活环境落实与确认（信息中心协调）；
• 项目组现场启动会议组织及双方对实施计划的评审、修改和确定（信息中心组织）。

第二步：需求调研

项目实施初期，需要通过项目调研、业务流程分析与优化来梳理业务流程、分析相关数据，为系统开发做准备，此阶段分为二个部分：

1、调研前期准备

• 项目组成员的相关技术协议阅读；
• 项目组成员产品培训；
• 调研提纲发放/培训资料发放项目组成员；
• 调研资料熟悉与准备；
• 客户方组织机构讲解；
• 项目前期调研工作计划函电确认；
• 现场是否具备演示环境？工作环境是否信息中心安排好？
• 客户方与信息化建设有关的原始数据/表单和相关资料是否准备好？
• 是否有影响实施的活动？
• 客户方信息化工作小组是否成立？各业务部门是否确认相关配合人员？

2、现场调研

• 信息化建设项目启动会议；
• 发放调研表；
• 组织业务部门沟通（由实施顾问和客户方信息化领导小组负责人共同完成）；
• 需求报告整理；
• 需求报告确认；
• 需求报告公司评审；
• 总体需求报告评审；
• 客户方领导者签字最终确认；
• 通知公司项目实施部门；
• 项目调研报告及原始资料整理归档；
• 现场调研结束后提交《项目调研报告》。

第三步：系统规划与设计

系统规划与设计是管理信息系统开发建设的总体蓝图，是系统开发、测试和实施的依据，同时系统规划与设计也是综合计划管理系统、功能优势与发电企业经验优势强强结合的过程。该过程实现的目标是在项目调研和流程的基础上，进行管理信息化系统的系统分析、系统规划与设计，此阶段分三部分：

1、系统设计阶段

• 各项目成员解读需求调研报告、需求分析报告；
• 未确定问题与客户方信息化领导小组沟通，必要时可去现场或做产品原型演示；
• 编写数据库设计规范；
• 数据表整理；
• 确定项目数据库管理人员（管理数据库，控制一致性）；
• 确认系统设计风险及解决方案；
• 项目组成员编写各模块总体设计报告；
• 专家组评审总体设计报告；
• 客户方相关部门对总体设计进行评审（必要时）；
• 总体设计备忘录（必要时）；
• 编写单元测试规格说明书（必要时）；
• 编写系统测试规格说明书（必要时）。

2、代码编写

• 程序员解读相关模块的总体设计报告、总体设计备忘录；
• 确认项目组技术支持人员；
• 编码设计规范统一；
• 程序员整理产品程序，并加注注解；
• 程序员测试其所负责模块的程序模块；
• 代码编写阶段项目内部评审；
• 修改总体设计备忘录；
• 修改系统设计风险及解决方案。

3、系统测试

• 解读“需求调研报告”、“总体设计报告”、“测试规格说明书”；
• 生成“BUG单”、测试报告，并通知程序员完成相关修改；
• 修改总体设计备忘录；
• 修改系统设计风险及解决方案。

第四步：系统上线

系统上线是系统是否能够实现预期规划与设计，检验编码与测试质量的落实阶段。为了集中的某一集中时段，集中场所、集中组织开展实证式的项目快速部署，集中的获取确认和问题反馈，保证系统项目的质量和进度，实现总体最优与局部协调的有效开展，此阶段分为二部分：

1、上线准备阶段

• 准备操作手册；
• 准备可执行程序并进行最后测试；
• 整理总体设计报告（必要时）；
• 准备上线系统的文档资料并列入产品清单中；
• 客户方试用申请报告提出；
• 双方项目负责人确认客户方试用申请；
• 安装配置记录（记录试运行时安装系统情况）；
• 组织客户方相关部门培训并做记录；
• 确定各系统主要试用人员和试用负责人（必要时）。

2、客户方试用阶段

• 客户方信息化领导小组组织各部门试用系统并提交问题清单；
• 问题清单经项目经理同意修改程序和相关文档；
• 修改程序经测试后交付客户方相关部门试用；
• 客户方信息化领导小组填写试用报告，并签字确认；
• 项目经理填写试用上线备忘录；
• 项目经理填写用试用总结报告。

第五步：系统初验

系统的初验是对于信息化管理系统设计和实施过程结果的评价过程。系统初验是为最终目标的实现与考核设定沟通的基础与评价的指向。此阶段分为三部分：

1、初验准备阶段

准备系统初验的文档资料并列入产品清单中

2、初验申请阶段

• 向客户方信息化领导小组提交系统初验申请和初步验收安排计划；
• 初步验收与客户方相关部门沟通确认。

3、初验实施阶段

• 填写系统初验报告；
• 更新客户方试用备忘录（必要时，说明持续改进的工作任务）；
• 双方项目负责人签字确认系统初验报告。

第六步：持续改进

持续改进阶段是系统概括性评价走向决定性评价的承接阶段。是判定修改必要性，协调功能与业务的平衡，保证系统总体目标实现的最佳平衡。此阶段分三部分：

1、系统改进阶段

• 由客户方提交系统使用意见与修改建议；
• 召集相关人员确认是否需要修改程序，并由实施厂商与客户方联系；
• 如不需修改程序则与客户方解释并填写问题单；
• 如需修改程序则更新程序并填写问题控制单，更新相关文档；
• 如属于非技术问题则与市场销售部门联系。

2、系统改进结束阶段

• 进入持续改进结束阶段；
• 收集持续改进阶段文档资料为系统终验做准备；
• 填写持续改进阶段备忘录。

第七步：项目验收与交付

项目的验收与交付是对项目质量的控制和项目成果的确认，需要对整个项目设置质量控制点，并进行阶段验收、最终验收，项目最终验收阶段的另一个衍生目标是生成售后服务的保障目标。此阶段分为三部分：

1、系统终验准备阶段

• 准备系统终验的文档资料并列入产品清单中；
• 项目经理准备终验报告。

2、系统终验实施阶段

• 项目经理向客户方信息化领导小组提交项目终验报告；
• 双方项目负责人签字确认项目终验报告；
• 修改项目备忘录；
• 确认项目维护事宜；
• 双方签订项目维护协议（必要时）；
• 项目经理填写项目终验总结报告。

3、系统进入维护阶段

培训与售后技术支持（略）

附：C4I3七步实施法遵守的相关标准

序号	验收标准	遵守承诺
1	GB/T 2887-2000 电子计算机场地通用规范	严格遵守
2	GB/T 17859- 1999 计算机信息系统安全保护等级划分准则	严格遵守
3	GB/T 17900-1999 网络代理服务器的安全技术要求	严格遵守
4	GB/T 16680-1996 软件文档管理指南	严格遵守
5	GB/T 9361-1988 计算机场地安全要求	严格遵守
6	GB/T 14079-1993 软件维护指南	严格遵守
7	GB/T 14394-1993 计算机软件可靠性和可维护性管理	严格遵守
8	GB/T 12504-1990 计算机软件质量保证计划规范	严格遵守
9	GB/T 12505-1990 计算机软件配置管理计划规范	严格遵守
10	《质量管理和质量标准IS09000。3—1993第三部分：IS09001在软件开发供应和维护中的使用指南》	严格遵守
11	《项目总体设计》	严格遵守
12	《项目详细设计》	严格遵守