中国电子商务协会理事长宋玲女士致辞：尊敬的马总，我今天特别地高兴知道我们腾讯跟招商银行强强联合，进行网上“QQ一卡通”的服务，我非常高兴。为什么到会晚了一点呢？也是大家的事情，正在参加全国职业教育工作会议，昨天温家宝总理做了非常重要的讲话，今天都见报了，黄菊同志主持，我刚在那边发完言。这个事为什么要跟这边说一下呢？“十一五”中央筹措100个亿发展职业教育，大家都是同行，我认为咱们现在太需要职业教育了，基础教育、高等教育需要，但是因为这项技术实在发展太快了，在这个领域里面，我有一个感觉，不需要就跟不上了。上次也跟马总见面了，当时就有一个感受，中国互联网的创业英雄们当时都到了，包括马化腾、张朝阳、丁磊他们，跟他们探讨的过程当中有一个感觉，现在的新技术、信息技术如何能够推动新经济的发展。我特别尊敬马行长，也是你们的客户，我们可以看到招商银行网上的服务、应用，用户应用新技术的水平非常好，我们就需要学习。谁不学习就跟不上新技术的发展。当然互联网本身不是没有缺陷，比如说不好管理，现在就特别地需要我们做这个行业的朋友们、同行们，一个是要不断地学习，学习新技术，跟踪新技术，应用新技术，大家强强联合，还要协同，因为互联网本身缺乏传统技术的管理模式，这个管理确实有难度，为什么有些人对互联网的支付有怀疑呢？就是不好管。

我们现在的电子商务已经发展非常快了，为什么这次如此重视？刚才说到的全国职业教育工作会议，现在是世界上最大规模的职业教育，确实是当务之急，我们现在的应用互联网、应用信息技术，比如说现在推出“QQ一卡通”，我想也需要经过简单的培训。像这种，就不可能需要通过高等教育来培训他们，但学会了再来应用，这是不可能的。所以职业教育得到了政府的重视，是国务院召开的会议。还有一点就是就业，压力非常大。我们的培训、教育，特别是我们在座的各位朋友和同行，每个人都有进行被教育和帮助别人提高应用知识的责任和义务。应该是从就业，以市场为导向、企业主导，以及根据企业的需要，需要“QQ一卡通”的推广应用，就让大家都懂得怎么用，如果很多人都不会用，这个市场就打不开。让失业者有业可作，就业者乐业，他会他才高兴，如果根本就不会踢足球，放在足球场上你也不开心。所以我们要想打开应用市场，培训的任务，职业教育就是根据现实的需要，现在政府各大部门，都要加大投入、强迫投入进行职业教育。这个会议还正在开着，但是我跑过来，看看我们的马总、我们的英雄们。而且电子商务的推进也是很不容易的，也有很多的困难，特别是很多人都不信任，在座的朋友年轻人比较多。在网上的应用、消费、支付，很多人都不放心，这就是诚信问题。我们培训高素质、高技能的人才，高素质的劳动者，提高全民的素质，这只是一个方面。另一方面就是通过第三方，应用我们的先进技术进行服务，进行诚信、信用的教育，其实市场经济是有信誉的，诚信是推进市场经济，推进我们电子商务的基础和生命线。这个是关键。我们怎么样通过第三方，因为计划经济体制下都是从上往下地管，大家都管起来，而现在不是，是需要我们用法制的观念，用我们先进的技术保证尽量地少骗人，不让他骗。

比如说这次腾讯和招商银行一起做“QQ一卡通”，招商银行在我们心目当中具有很好的信誉，包括马行长在电子商务当中这么多年，也是英雄。我想第三方的服务诚信需要重视起来，中国电子商务协会正在把诚信的标准正在研究，包括国际国内的专家，也是在努力地做这方面的工作，我们就深深地感到这个速度实在太快，你们没有关系，你们年轻，但是我感觉太快了。现在互联网的应用昨天还在讨论，中国是制造业中心，现在已经不一定了，互联网用起来，像美国的外包政策，甚至很多科研中心都往发展中国家外包。为什么呢？他们通过知识产权、版权等等一系列来保证，这个实验室不管建在哪儿，这个主权还是它的。

所以互联网应用的发展速度，在座的各位朋友我想都是接受了新事物，愿意推广这个技术的，在这个行业上真的要同甘共苦，因为很累，我都感到很累，发展太快了，而且各方的竞争也很激烈。如果我们自己这样强强联合，包括做第三方服务、做认证也是这样，如果都联合起来，使得那些不守诚信的人就没有机会了，而更多是给我们这些好的企业，有诚信的企业，真正为经济发展作出贡献的朋友们，机会都是给这些人。招商银行和腾讯都是中国电子商务协会优秀的骨干会员，我们是全力地支持。

我们在下一步要努力培养一支浩浩荡荡地电子商务技术管理队伍、应用队伍。2号文《加快中国电子商务发展的若干意见》发布之后，现在各个部委都在研究如何贯彻落实2号文，都给予支持，都有投入。朋友们，我们这个推进应用的行业，如何得到各方面的支持，加快我们电子商务的发展，这是大家的共同任务，共同的努力。

在此，不管是一颗种子要长成大树，都需要肥沃的土壤，充足的阳光和雨露的滋润，电子商务也是这样，电子商务的春天，你们有没有感到来临了？特别是4月1号《中华人民共和国电子签名法》发布了，2号文也发布了，《决定》也发布了，所以朋友们，让我们携起手来，“QQ一卡通”肯定能打开。特别预祝这次新闻发布会成功，大家寄予厚望，在成长的道路上伴随着很多的发展。在座的朋友们们都跟得上，因为你们都很敏捷，都很年轻。特别是当前国家的政策太好了，我们是特别地感觉，从研究国家电子商务框架到现在，一步一步的都很费劲。

我们最近正在做的“中国中小企业电子商务成功模式的研究”，现在报上来很多，这也是国务院的课题，就找出那些成功的典型，具体怎么引导中国电子商务的推进和发展，中国到底哪一个企业的电子商务模式做的是成功的，需要大家的支持。

像腾讯、招商银行这样的企业，能够引导中国电子商务的发展，本身就是成功的。在此祝“QQ一卡通”能够开拓广阔的市场，让大家用起来方便，有利于推进我们电子商务的发展。祝各位朋友身体健康、工作顺利、高高兴兴，谢谢大家！