“十一五”时期，上海民防部门以打造阳光政府为宗旨，以宣传民防、服务市民、方便办事、提高效能为目标，以民防网站、行政审批系统和办公自动化系统为载体，以统一数据标准和业务规范为基础，建设形成功能完善和实用的电子政务系统。

　　上海民防网站自2001年建成以来，坚持以“宣传民防、服务民众”为导向，大力加强网站硬、软件建设，在健全机制、完善功能、创新形式、丰富内容上着力，扎实推进网站全面建设。全力抓好政府信息公开，深化信息公开内容，不断扩大公开范围。在网上及时发布民防与民众利益相关的政策法规，开设主题专栏及网上调查。注重网上办事功能开发，已全部实现项目网上申报，表格网上下载，及时发布受理办理情况公告。做好网上互动工作，由专人负责受理网上互动内容，制定严谨的回复流转制度，网民能及时获得回复内容。大力宣传民防知识，不断充实便民服务、人民防空、防灾减灾、地下空间等栏目内容，为中小学民防教育提供平台，开设在线学习专栏、上海民防英语版等。

　　网上行政审批系统自2005年建成以来，5年累计办理各类事项达万余件。通过网上行政审批系统，形成“一门受理、同步审批、限时办结”的 “一站式”审批服务体系，有效提高了服务效率和质量，赢得办事单位的普遍好评。对许可审批事项的申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准等内容的全部公开，审批结果信息全部公开。为增强市和区县民防办的协调合作，将市区两级审批有机地联系在一起，整个系统通过政务外网实现信息共享，全部信息对区县开放，实行跨地区、跨系统交换，为各部门的联合审批提供可靠的信息支持。

　　为提高办公效率，全面推进市民防办机关行政办公信息化、自动化建设，市民防办在2008年，建设完成办公自动化系统。将日常办公中的电子邮件、工作安排、公文发送、派车安排、会议通知、日常公示公告等功能无缝集成在一个门户平台上，加快了业务的流转速度。同时，为保证系统的安全，还通过CA认证等手段确保操作人员的真实性和系统运行的安全可靠。