记者 衣晓峰 通讯员 曹桂馨 董宇翔 
  
 　
　　黑龙江省铁力市人民医院近年始终坚持“一切以病人为中心”的管理理念，在不断引导医务人员努力钻研医疗技术，增强服务观念，维护广大患者利益的同时，增添了先进的智能化办公管理系统，推动了医院的现代化的管理，使服务能力不断增强。

　　今年初，医院引进这套功能齐全、先进的阳光智能办公系统，并与中国移动公司合作，全面开展了医院信息化管理。

　　医院为使医务人员从各种大大小小的会议中解放出来，真正做到把时间还给患者，医院利用该系统可以群发短信的信息平台，及时向职工传达相应信息，下达工作指令。现在，全院职工接收院内短信成了每天一件的“必修课”。

　　依靠短信平台的管理，院内的组织结构得到了优化和简化，各个科室在信息共享的基础上进行协作，便于明确各部门甚至每个员工的责任。院领导也可以根据科室主任和职工发回的相关信息制定相应的决策。除会议信息外，医院短信平台还随时将各科开展的新技术发送给全院职工，激励大家不断创新技术，为患者提供满意的服务。

　　在创新管理中，医院还开通了20部24小时值班手机，配给每天当班的副院长及内科、外科、妇产科、口腔科、麻醉科、手术室、保安室及120急救中心等部门的值班人员，并通过医院的大屏幕、门诊导诊台和媒体等，向社会公布值班手机号码。

　　通过值班手机，患者能24小时随时与值班的医生取得联系。值班医生可以根据患者主述的病情，作出初步的判断，指导患者采取相应的措施并及时就医。如医生接到心脏病患者的急救电话，会提醒其在就诊途中的注意事项、如何保持最佳体位、到医院后先到哪个科室做检查等。如是外伤或脑血管病患者，医生可大致了解患者的病情，以便提前作出患者需要做哪些辅助检查，或者提前做好术前准备等。在此基础上，医院还为多部120急救车配备了GPS全球跟踪定位系统及先进的急救设备，使医院整体急救能力不断增强。

　　据统计，医院的值班手机开通不到5个月，已累计接到患者电话300余人次，及时准确地指导危重患者就医达百余人，极大地缩短了患者的就诊时间，最大限度地减少了疾病对患者的伤害，为临床抢救伤病患者提供了有力的保障。