一个模式划分一个时代
如果将中国电子商务推回到5年前,当中国仅有1个B2C网站存在时,您一定知道在哪里进行网上购物;而当10个B2C网站相继出现后,你可能仅知道其中一两个而已。如今,中国B2C网站数量达2万之多,面对如此众多的选择,消费者更加无所适从,困惑不已。中商网的出现使消费者摆脱了困境,面对浩瀚的网络海洋,消费者不再茫然失措。
中商网重新诠释了电子商务新理念,那就是将“电子”与“商务”有机结合!中商网不是B2C却超越B2C,不是B2B却超越B2B,这就是中商网与其他B2B、B2C的不同之处。
中商网的比较购物与商务生活服务形成了中商网独具特色的业务内容。对购物者而言,中商网提供商品搜索工具和购物流程服务;对被搜索的B2C网站而言,中商网给他们带来订单;对传统商户而言,中商网为他们提供网络销售平台,这种一站式搜索比较购物模式在国内没有先例,在国际上也没有雷同。
搜索引擎技术下一步的发展方向是是专业化细分。对于一个网络购物者而言,需要专业化的商品搜索引擎,搜索更为感兴趣的商品信息,用以选择、购买更需要的商品。搜索引擎技术与电子商务产品和服务的创新能力正是中商网的核心竞争力所在。
中商网的商品搜索引擎,通过“网络、手机、电子地图”三维立体形式,帮助消费者搜索1万余个B2C网站的几百万商品等相关信息,而无需知道众多商家究竟来自何方,无需了解更多企业的商品信息,中商网在消费者与商家之间架起了一座沟通的桥梁,铺设了一条实现“一站式比较购物”梦想的快速通道。
我们看到,由于受物流配送等条件限制,目前许多B2C网站不能在全国范围内进行销售,不能支持货到付款服务。面对这类网站,消费者更是顾虑重重,而实力不足的B2C网站更为自己无力全面开拓局面而倍受困扰,而购物门户的出现改变了这一切。
中商网逐步成为一个足不出户、随心购物、应有尽有的电子商务网站,并为消费者提供了一种时尚的网络生活方式。与一般的购物网站比较,中商网提供的“一站式比较购物”服务,从搜索、付款到物流、支付,消费者都无需担心网络商店的信用问题。可以说,比较购物为网络购物带来了全新体验。通过中商网所提供的搜索引擎,消费者可以轻松得到所需商品及在各家店铺的价格等信息,享受货比千家的网络购物。
中商网的电子地图服务,方便全国将近200多个城市的信息查询;中商网的手机搜索服务,包括手机短信搜索和WAP搜索,更有助于消费者实现一站式比较购物梦想。所以说,中商网不仅是一个购物桥梁、信息桥梁,更是一个信用的纽带。
在中国互联网市场上,中商网率先提出“商业门户”概念。从某种意义上说,购物门户的出现对市场形成了巨大冲击,并引发了两个方面的巨大革命。一方面开拓了商品信息通道,提供了规避风险的第三方购物服务,使得电子商务市场蛋糕越来越大;一方面为大量传统企业营造了网络营销平台,降低了传统企业开展电子商务的门槛,使得电子商务不再只是互联网公司的“专利”。
一个模式划分一个时代,这就是中商网CEO雷赤锋在第八届中国国际电子商务大会上发出的由衷感慨。正是如此,对电子商务有着深层理解的中商网创始人雷赤锋为中商网设定了“倔起、突破、飞越”的快速发展路线。中商网按照既定的发展路线以超常规的发展速度、以咄咄逼人的发展态势、以强悍的市场冲击力而为业界所瞩目,作为互联网行业的一支生力军,中商网很好地适应了日益成熟的电子商务市场环境,并迅速茁壮成长起来。
中小企业加速器
不同于国内任何一个B2B与B2C网站,定位于中国第一商业门户的中商网,同时面对两类客户人群:一类是消费者,一类则是中小企业。对9400万网民及3亿手机用户而言,中商网提供的是一站式网络消费;而面对2300万中小企业,中商网提供的是第三方商业服务。
一直以来,以提供“简单、实用、便宜和本地化”的电子商务服务为发展理念,以自行开发和研制商品搜索引擎为技术导向,以提供比较购物和商业门户服务为运营模式,中商网一方面针对广大消费者,一方面针对广大中小企业,在推进电子商务向大众化普及推广的进程中担当着不可或缺的角色,体现出一种行业使命感,更体现出将电子商务进行到底的信心与决心,唤醒行业用户及广大中小企业积极加入到电子商务阵营中来。
目前越来越多的企业开始选择电子商务,选择网上营销。引入电子商务理念,意味着企业碰撞更多机会,创造更多商机,产生更多效益。但是,对于97%以上的中小企业,尤其是第三产业的中小企业来说,他们还没有自己的电子商务平台,也不知道选择何种电子商务平台来开展电子商务。
正是瞄准了广大中小企业这方面的需求,中商网提出面向中小企业的专业服务,为中小企业量身订制电子商务解决方案。“中商网是中小企业的网络营销利器,是广大消费者的购物乐园。无论购物还是经商,无论培训还是咨询,甚至吃喝玩乐和衣食住行,中商网都能帮您找到所需要的信息、所需要的产品、所需要的服务。”雷赤锋这样解释。
如今,除了e路通网络商店、路路通企业服务之外,中商网还为中小企业提供专业的服务,包括网站建设、域名注册服务以及企业邮箱等。“路路通”综合网上营销平台和产品,有着针对不同行业的应用模板,是中商网为国内众多成长型企业精心打造的商务生活信息展示和发布平台,是企业建站的替代品。消费者通过“路路通”可以了解商家的信息,精准地搜索到地图,并下载各种打折券等。
中商网降低了电子商务的门槛,任何个人都可以免费注册成为中商网会员,享受随时随地的网上购物;任何中小企业只需交付年约千余元的管理费,就可以拥有属于自己的网上商城,搭建一个网络销售舞台,无需为购置服务器、租用空间、网站建设与维护、支付手段等诸多项目而发愁,而将自己的精力全面专注于业务的开展。
将电子商务进行到“底”
中商网引领行业之先,在互联网行业率先以“特许经营”模式建立地区运营中心,极力实施电子商务本地化应用策略,力求把服务拓展至全国范畴。
2005年4月26日,中商网董事长苏启强、中商网CEO雷赤锋与广大合作伙伴齐聚长城脚下,并共同许下誓言:中商网将以“共创、共享、共赢”的精神,与合作伙伴、广大客户共同“连锁、连网、连心”,将电子商务普及革命进行到底,共筑电子商务诚信长城。这标志着中商网在互联网行业全力推广的“特许经营”体系已经初具雏形,中商网“特许经营”模式已经初战告捷,并揭示了中商网规范电子商务交易行为、维护良好的市场秩序、促进电子商务向规范化、专业化发展的决心。
5月12日,以“共享、共创、共赢”为主题的2005年中商网“电子商务普及万里行”在北京正式启动。
5月17日,中商网济南站作为活动第一站正式开通,开通仪式吸引了济南市200余家中小企业的高管人员。同时,在中商网山东地区“特许经营”合作伙伴招商说明会中,来自青岛、烟台、潍坊、淄博等山东省38个城市的80多个投资人申请加盟中商网山东地区运营中心的连锁经营,掀起了山东省电子商务普及的热潮!
中商网“电子商务普及万里行”在济南打响第一炮,5月26日第二站落户上海之后,足迹将历经全国50个主要城市,从此中商网业务将覆盖全国。“电子商务普及万里行”活动的意义在于,向全国二三级城市的中小企业灌输电子商务概念,降低电子商务门槛,使电子商务实现真正的本地化,将中商网打造成为距离企业、用户最近的电子商务平台,将电子商务大众化普及革命进行到底。
中商网的目标是:在全国500个城市,包括所有省会、直辖市、计划单列市、地级市和百强县级市,大力推广面向中小企业的电子商务平台;并从中挑选惟一合作伙伴,独家授予他们“中商网地区运营中心”资格,建设和管理当地“中商网本地站”,使各地区中小企业通过中商网提供的“eshop”和“路路通”产品,在中商网地区网站上建立有地方特色的“企业网站”或“网络商店”,用以展示自己的产品;同时拥有覆盖全国的物流平台和支持所有银行卡、手机支付的支付系统,获得本地化的服务支持;推动更加简单、实用、便宜和本地化的电子商务,与各地区合作伙伴一起合力打造第一商业门户下的地方商业门户。
随着中商网“电子商务普及万里行”号角的全面吹响,商业门户的时代已经到来!
电子商务落“地”开花
如果说没有“本土化”,国际化只是一个概念的话,那么,没有“本地化”,电子商务将难以落“地”开花。如果“本土化”是国际化的根本,那“本地化”就是电子商务的延续。
在雷赤锋看来,目前中国网络购物面临着几个方面的主要问题:首先是诚信问题;其次是支付手段不够完善;第三,本地化服务普及不够;第四,网络商户不够成熟;第五,缺乏行业领袖企业等。
诚信乃立业之基,立国之本。“诚信”二字既决定着中国电子商务发展的速度与质量,又关系着中国电子商务的前途与未来。那么,中商网如何应对网络诚信问题呢?中商网所提供的第三方购物服务,包括可选择的物流平台、丰富多样的支付手段、专业的呼叫中心服务、促销和广告服务,方便消费者挑选商品,直到满意为止。只要将信息提供给中商网,中商网就会保障后续系列服务。对购物者而言,中商网提供一站式搜索服务,包括商品搜索及购物流程服务;对被搜索的B2C网站而言,中商网为他们提供订单;对传统商户而言,中商网为他们提供网络销售平台。
中商网“构筑中国电子商务的诚信长城”活动,正是通过自身及合作伙伴的实际行动,为消费者营造一个放心的网上消费环境,以保护消费者权益。正如长城脚上的诚信誓言一样,中商网愿意和各地区运营中心的合作伙伴同心携力,做负责的企业,讲诚信,重维权,一切以消费者为中心,以赢得客户信赖为出发点,构建一条中商网诚信长城。
在中国这样一个地大物博和庞大的市场体系里,哪种物流与支付方式最受欢迎呢?可以想像,对于大多数消费者而言,他们所喜欢的网上购物方式是货到付款。而为了满足货到付款的需要,为了提供更高效的售后服务,最行之有效的办法就是实现电子商务的本地化,这就是中商网极力推行电子商务本地化的重要原因。
选择有一定资本积累与市场经验、具有高成长性的互联网公司,并给他们以小博大、快速启动、低投入、高起点的投资机会与发展空间,这也是中商网建立地区运营中心、开辟特许经营的发展思路。
特许经营使中商网与加盟合作伙伴能够实现双赢。对中商网而言,一方面可以集中优势进行品牌建设、技术与产品创新、完善服务体制,一方面可以迅速覆盖全国市场;对加盟合作伙伴而言,可以以较少的资金投入获得较高的利润回报,同时规避了风险。这就是特许经营的好处,何乐而不为呢?
早在10年前,著名IT企业家、中商网董事长苏启强在计算机行业就率先以特许经营方式发展了全国连邦软件专卖店,而雷赤锋也是那时海南连邦的投资人。有了连邦软件的成功经验,今天中商网率先在互联网行业发起特许经营,一切都在情理当中。
特许经营仿佛使中商网顿时成为互联网行业的麦当劳、肯德鸡,就像“连邦软件”已经成为全国正版软件的代名词一样,中商网正在成为“商业门户”的象征。
通过本地化连锁经营的形式,中商网有效地解决了网上商户的内容和服务需求无法及时解决的问题。借助中商网,网上商户可以随时更新、修改自己商城的内容;当网上商城出现问题时只需一个电话,中商网区域运营中心的人员就能及时赶到,进行一对一的服务,在拥有跨地域的电子商务运营能力的同时,用户还拥有了本地化的内容更新和即时服务。
无庸置疑,通过电子商务普及万里行活动,中商网将打破电子商务的地域限制,跨越电子商务多重障碍,树立起电子商务本地化运作的行业先锋。
从中商网特许经营主导思想——“共享、共创、共赢;连锁、连网、连心”12字方针背后可以看出,中商网与合作伙伴和广大商户一起共享品牌效应、技术实力、管理创新与产品资源;共同开创电子商务新时空,携手共进,实现多赢的局面。中商网将自身的成功与全国地区运营中心和广大商户紧紧绑定在一起,坚定地走“本地化”发展路线,扎根省地县级市,心系广大商户,并与合作伙伴、企业客户共同开辟中国电子商务新天地!同时,作为所在城市惟一一家中商网地区运营中心,获得授权的经营者也将得以迅速实施电子商务本地化的应用策略。
中商网地区运营中心特许经营加盟费依城市等级不同而略有差别,五年期大约为4~18万左右,而对于进行网络销售的企业而言,年仅需投入1800元。不妨简单估算一下,如果每个城市有200个企业客户加盟,那么,在全国500个城市范围内,中商网就轻松撬动了几千万甚至几亿的投资,这是一个十分可观的数字。可以想像,这样发展下去,未来的中商网将成为财富的聚宝盆,成为眼球经济下的新一轮淘金之地。
奇迹孵化器
1至2年内成为事实上的中国第一商业门户;3至4年内成为纳斯达克的上市公司,并成为国内领先的互联网公司之一;5至8年成为全球领先的互联网公司之一。这就是雷赤锋为中商网设定的总体战略目标。
2004年刚刚成立的中商网,仿佛互联网时空中的一颗璀璨新星,正以强大的商业搜索引擎技术和独创的商业门户模式重新划分了中国电子商务市场格局。
众所周知,2004年,中商网成立伊始就以独一无二的“一站式比较购物”构想和特有的运营模式在业界引起广泛关注。自去年成立到如今,成绩斐然,气势锐不可挡。
自2005年3月率先提出“特许经营”模式以来,在短短两个月的时间里,中商网建立地区运营中心的工作进展非常顺利,各地连锁加盟店开展得如火如荼,目前已经有60多个城市正式签订了授权合同。
据雷赤锋透露,中商网预计在2005年内发展地区运营中心150至200家,基本覆盖我国直辖市、省会城市和大部分地级市;2006年,中商网计划把全国包括百强县级市在内的500个城市划入了自己的电子商务普及版图。何等的力量,何等的速度!
当谈及中商网发展速度为何如此之快、受何力量驱使之时,雷赤锋表示:持续创新可谓中商网的成功发展之道,其中包括理念创新、技术创新、模式创新与营销创新,而低成本和本地化更是中商网持续发展的源动力。
走过2004年铺路架桥、夺目耀眼的基础建设年,迎来2005中商网全力扩张、高歌猛进的腾飞发展年。以打造“中国第一商业门户”为目标,以独创的“特许经营”模式为新的利润增长点,中商网已经悄然渗透到大江南北的各个角落,实现了全国范围内的市场覆盖,目前中商网已经发展成为一个拥有分支机构最多、涉及区域最广、区域性影响最深入、行业应用最广泛的互联网公司。
事实上,无论B2C还是C2C,目前还没有一个电子商务公司能够理直气壮地说:“我赢利了。”而今天,中商网做到了。中商网在第一个财年就实现赢利,在业界史无前例,这也创造了互联网发展史的一个奇迹。“2005年财年,中商网力求实现200万美元的赢利目标;2006年财年,争取达到1000万美元的赢利水平。”对这样的目标,雷赤锋充满信心。
“成功的人,因正确的选择而成功;成功的企业,因正确的选择而成长。”这也是雷赤锋的深层感悟。雷赤锋正是以这样的信条铸就了今天中商网的辉煌,创新求索,求同存异,他在勾勒中商网飞越发展轨迹的同时,也在不断超越自己。
时代在变,趋势在变,中商网的创新发展观也因时而动,因地而宜。中商网不失时机地掀起电子商务普及革命风暴,正是迎合了时代的需要。运筹帷幄于资本市场、有备而来的雷赤锋,面对融资的问题,更是坚持适时把握、水到渠成的原则。
在完成新一轮电子商务“本地化”发展的布局之后,雷赤锋将怎样带领中商网继续驰骋下去呢?
不久的未来,也许两三年后,当中商网成功上市、并成为一家最知名的互联网跨国公司之时,谁敢肯定新的奇迹不会发生呢?